【新唐人2012年2月23日讯】(中央社记者陈安台北23日电)机场是国家门面,海关服务品质优劣更受到关注及检验。国际机场协会(ACI)最近举办的“世界机场服务评价”,评选韩国仁川机场海关服务品质为世界第一。
韩国“联合新闻通讯社”今天报导,仁川机场的海关服务品质,在世界机场服务评价(Airport Service Quality)的“海关”项目评比中,获选为服务品质第一,且已连续7年夺冠。
旅客在通过仁川机场海关时所需时间平均仅22分钟,为国际标准45分钟的一半左右,如此迅速通关的速度也使仁川机场海关获极高评价。
仁川机场海关方面表示,海关服务是外国旅客评价本国第一印象的重要基准,之后仍会努力将服务品质做到尽善尽美。
国际机场协会每年都以世界186个主要机场使用旅客为对象进行调查,并公布机场服务品质与设施等满意度评比。
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