【新唐人2011年11月25日讯】(中央社记者钟荣峰台北25日电)根据一项最新电子商务调查报告显示，女性客户是台湾网路商店高度锁定的目标客户群，年龄层介于30岁到39岁的上班族，消费能力强，更是网路商店的最爱。
在经济部商业司主办、资讯工业策进会执行、中华无店面零售业协会协办的“新网路时代电子商务发展计划成果发表会”中，资策会公布一项最新B2C电子商务调查报告显示，女性和上班族成为台湾网路商锁定并且最爱的客户群。
资策会产业情报研究所(MIC)组长王义智指出，网路商店锁定的目标客户群，有高达62.3%比例年龄层介于在30岁到39岁之间，其中男性和女性各占一半；年龄层在20岁到29岁之间的目标客户群占27%，其中女性就占6成到8成；40岁到49岁的客户群占8.7%，女性比重更高达8成以上。
这项数据显示，女性正是网路商店最大的客户群，而30岁到39岁之间的上班族具备经济能力，口袋较深，更是网路商店锁定的主力客户群。
网路商店锁定女性贩售的商品，主要以服饰配件、美容保养和食品特产为主，这三项也成为网路商店前三大贩售商品主力。
王义智表示，服饰和配件重量轻、成本低、易取得货源，是网路商店容易贩售的商品内容。
调查结果显示，女性更是网路团购风潮的主力军，常由于口碑效应、节省运费、量大优惠等诱因，在同一场域内“揪团”上网团购。王义智指出，网路团购已经进阶到2.0阶段，只要价格便宜，消费者互不相识，团购也可成形。
女性和上班族在网路商店选购服饰配件和美容保养商品，最常用的取货方式就是透过便利超商。王义智指出，在网路商店客户最常用取货方式中，超商取货的成长幅度最多，去年超商取货占比19.9%，今年占比就大幅成长到39.1%，成长19.2个百分点，比宅配到府和门市自取取货方式显着成长。
王义智表示，网店客户越来越喜欢去便利超商取货，主要原因是便利超商密度普及率高，消费者日常生活越来越依赖超商，24小时营业模式也让上班族便于取货，方便性高于家中无人接应的宅配物流模式。
