【新唐人2011年11月23日讯】(中央社记者龙瑞云台北23日电)月初登机10分钟后又被强制请下机的身障人士林珆如,今天到国泰航空公司抗议歧视身障者,并要求国泰道歉及赔偿旅费及精神损失。国泰航空则表示,以飞行及旅客安全为优先考量。
由残障联盟带领一群身障人士今天与林珆如一同到国泰航空公司抗议,指控国泰航空劣质服务、歧视身障者、歧视身障人权、要求国泰航空道歉、赔偿;抗议人士质疑,中华航空可以让身障者搭乘,为什么国泰不行?
林珆如2日原订搭乘国泰航空到香港转德国汉莎航空(Lufthansa)到德国慕尼黑(Munchen)参加研讨会,登机入座10分钟后,国泰航空以她下半身无法行动及无人陪同为由,认为她无法自行由轮椅移动到机舱座椅并认定她无自理能力,而强制她下机。
林珆如表示,这是歧视,航空公司让她下机后也不理她,对她无法在排定时程内抵达香港转机到德国,包括所有旅程都因此而变更,“那时已经很晚了,我是一直要求国泰帮我安排其他航机,后来是转搭乘华航飞到德国法兰克福”。
国泰航空公司在林珆如等人抗议后约10、20分钟,由行销企划处经理凌维谦出面协调。国泰公司的态度引起身障者强烈不满,并从大厅的抗议现场移到公司办公室,但双方仍未见妥协契机。
凌维谦表示,这没有歧视问题,国泰公司内部也有很多身障员工,公司与身障员工合作也很愉快,因此没有歧视。
其次,凌维谦表示,会请林珆如下机,是依航空守则三级规定,其中一级规定,若完全没有自理能力,要有陪同人才可上机;2日当天国泰航空判断她没有自理能力,也没有陪同人,因此无法保证她及其他乘客安全,基于飞行安全理由请她下机。
凌维谦表示,若要道歉,基于服务面向处理不周,国泰公司会道歉,但整起事件是基于飞行及旅客安全的考量,国泰航空才请林珆如下机。