电信客服外移大陆？民间忧个资泄漏

【新唐人2011年7月27日讯】日前媒体报导，台湾电信业者为降低人事成本，跨海到对岸设立客服中心，今天多个民间团体来到NCC抗议，表示客服中心外移大陆，冲击台湾青年就业，更威胁民众个资安全，要求主管机关彻查。

两督盟召集人赖中强：“经济部的官员是睡着了，还是故意要图利业者”

多个民间团体抗议经济部和NCC，放任业者偷跑，到对岸设电话客服中心，不但让台湾客服就业人数直降，更是资安大漏洞。

两督盟召集人赖中强：“向投审会申报他要去做软体设计，但是实际上，他是违法在中国大陆作电话客服中心，光是电信业者，就减少了大约四千人，如果依比例计算的话，大概影响了两万个国民的就业机会”

接受陈情的NCC没有回应，被点名的远传电信反驳，大陆的子公司只负责当地业务，没有越洋做客服。其实台湾法令明文规定，涉及民众个资业务，像是客服中心、账务系统，都不得移往大陆营运。

台湾人权促进会秘书长蔡季勋：“在中国是一个根本没有个人资料保护，可以想见，当我们台湾个人资料流落到，相对的人权意识，相关法令保障更加荒芜，更加落后的国家时候，其实我们个人资料自决的权利，就在这样过程里面被侵蚀了”

公民团体指出，有一些台湾金融业者的客服中心也设在对岸，主管机关如果不彻查，给民众一个交代，他们将继续公布名单。

新唐人亚太电视陈辉模、陈真台湾台北报导。