有毒塑化食品 消基会串联民众求偿

【新唐人2011年6月8日讯】面对有毒塑化剂食品，台湾民众除了拒买、退货之外，还有什么办法可以保障自己的权益？消基会7日召开记者会表示，将串联消费者与食品业者进行调解、 并协商赔偿金额，如果调解不成，也会协助消费者声请仲裁。

误用有毒塑化剂当作食品原料，问题产品下架销毁，加上现在大家都不敢买，营业额减少，业者大吐苦水。不过消基会强调，这波塑化剂风暴消费者才是最大的受害者。

消基会董事长 苏锦霞：“我们已经商请中华民国仲裁协会，他们当第三者，来做这样一个调解的动作，如果(与业者)调解不成可以直接进入仲裁的行为，所以我们已经邀请了业者，跟消基会做面对面如何解决赔偿的问题”

消基会呼吁已经购买问题商品的消费者，将发票、包装盒等购买证明，附上求偿登记表，寄到消基会，确认资料后就会进入调解、仲裁程序。

前消基会董事长 谢天仁：“如果有证据的，或没有证据的我们先会透过，仲裁协会相关的调解仲裁的程序去处理，但是没有的话，我们会在第二阶段跟厂商对谈的时候一并来解决”

消基会董事长 苏锦霞：“我们也希望我们的业者，能够有消保的基金，就是消费者保护基金能够提出来。塑化剂所衍生出来的(伤害)，依照专家学者的看法，它可能是以后才会产生的，那如果以后产生的时候，那我们消费者保护基金，也可以来做一个补偿的动作。”

要求业者提出赔偿基金，消基会强调，如果业者没有具体诚意，将会发起消费者拒绝购买、联合抵制。

新唐人亚太电视阜东、刘姿吟台湾台北报导。