台湾团遇日震 旅行社应变强

【新唐人2011年3月20日讯】(中央社记者黄名玺台北20日电)日本3月11日发生强震,透过旅行社安排到日本的台湾团,第一时间大都能被掌握行踪,平安抵达安全的地方,可看出台湾旅行社的动员与应变能力。

台湾学术团3月10日赴日本东北大学,准备参加3月11日下午的研讨会,但遇到强震,研讨会马上取消,团员中的2个博士生暂时失联,一度引起台湾各界担心。学术团成员第一时间徒步返回位于仙台市的旅馆,当时断水断电,对外通讯中断,又担心余震,所有人都挤在饭店大厅,做好随时避难的准备。

强震隔天,学术团连系上台湾的旅行社,决定先将团员往南撤到东京都北部的千叶县;旅行社马上协调当时行程正在东北地方岩手县的旅游团,得知游览车的空位还有20个,立即将车辆调往仙台市,让20名学术团成员能在3月12日下午,顺利离开仙台市。

旅行社的应变能力与日本司机的丰富经验,在当时高速公路封闭、平面道路并不顺畅的情况下,用超过12小时的车程,将学术团成员与旅行团成员,在3月13日凌晨3时,平安送到千叶县下榻饭店。

学术团成员受访时说,很感谢旅行社迅速的应变能力,让他们仅在灾区待1天,就能脱离没水喝、没东西吃的生活。

不仅如此,学术团2位老师自愿留守东京都,顺利等到2名失联博士生。旅行社马上安排4个机位,让他们可以在抵达东京都的第一时间,立即接驳上返回台湾的飞机。

另一家旅行社的反应也很快,在岩手县旅游的台湾团,碰上日本强震,领队马上取消后续行程,当机立断改订千叶县饭店,请日本司机避开高速公路与平面道路,改走山路,花了16个小时,顺利抵达千叶县,准备隔天让团员全数从成田机场返台。

不管是改订饭店还是返台机位,台湾旅行社在这次日本强震中,展现无比效率与应变能力,避免台湾旅行团受困灾区,全数平安返台。

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