【新唐人2010年12月23日讯】（中央社记者黄贞贞伦敦23日专电）伦敦“金融时报”今天发表社论，严批伦敦希斯罗机场处理大雪的应变能力太差，机场混乱的景象令人不能接受，主张民航主管机关应主动介入迅速处理，以确保旅客权益。
金融时报以“迷失在雪中”（Lost in the snow）为题，指出上周欧洲地区被风雪侵袭，但欧洲主要机场中，惟独希斯罗机场（Heathrow）有3天几近停摆，有辱全球最繁忙机场的声誉，负责管理希斯罗机场的“英国机场管理公司”（BAA）应负起责任。
社论指出，天气情况是天意，固然无法掌控，但机场如何应变处理十分重要，伦敦降下5吋瑞雪有些不寻常，但也不全然是不正常，全球的机场都证明，冰冻低温与大雪都不至于造成空中交通瘫痪。
金融时报认为，机场营运就是要让旅客不受影响顺利进出，在一年中最忙碌的假期周发生成千上万旅客被困机场，完全令人不能接受。
诚如BAA执行长马修兹（Colin Matthews）所言，机场运输中断令旅客“心碎”，但会发生这个情况，也是管理单位决策的结果，希斯罗机场每关闭一天就损失360万英镑的收入，但这个金额显然还不足以令BAA痛下决心为冬天的恶劣天气做好适当准备。
社论指出，问题出在BAA的营运几乎形同“准独占性市场”，其它的机场无法提供相同的营运场站，在航空市场，如果有一家机场掌控市场，主管机关就应该保护旅客。
金融时报主张，管理机场的英国民航局（CivilAviation Authority）应该有权力采取行动介入解决。
社论进一步指出，去年BAA因为缺乏市场竞争影响旅客权益，被迫出售位在伦敦南边的盖维克机场（Gatwick），希斯罗机场处理这次大雪的反应，显示BAA的表现并没有受到处分，BAA深知航空公司及旅客不能没有希斯罗机场。
金融时报认为，如果市场无法提供BAA为恶劣天气做好准备的动机，民航局就应该采取行动，而且一旦希斯罗机场再出现乱象，就应予重罚。
不过即使机场管理改善，对过去几天被困在机场的旅客而言，是无济于事的安慰。
