智慧手机兴起 小心行动诈骗

【新唐人2010年10月7日讯】(中央社记者田裕斌台北7日电)国际研究暨顾问机构顾能 (Gartner)预测，智慧手机的快速崛起，促使2013年底前将有9成行动交易使用来自行动电话的定位资讯或个人资料。

Gartner指出，由于智慧手机浏览体验日益提升，行动商务与交易势必快速成长，2013年底前将有12.5%的电子商务交易，透过行动装置完成，包括银行业者、社交网站与其它电子商务服务商，开始采用已在固网运算中相当普遍的诈骗侦测功能。

Gartner认为，企业应用必须能侦测出行动环境中的诈骗行为，但目前市场上的诈骗侦测工具只能在固网运算环境中执行，在行动环境下若非性能不佳就是根本无法运作，虽有几种方法能帮助企业侦测行动领域中的诈骗行为，但都还处于研发初期阶段，恐怕最快要到2012年才能发展为成熟系统。

根据Gartner估计，在全球前20大信用卡发卡机构中，有7成将逐渐采用行动情境资讯，来协助侦测固网式交易的诈骗行为，此外在2015年底前，将有超过15%的信用卡交易款项，透过情境感知个人资讯加以认证。

Gartner强调，未来5年内企业若想在电子商务领域维持竞争力，必须在2011年底前开始接触情境感知应用，因为这不但有利诈骗侦测，未来藉由个人化与客制化的行销与广告资讯，也将对客户的争取与维系大有助益；不论是使用者或服务商，都应利用来自手机的情境资讯，以提升使用体验的品质与安全。