【新唐人2009年7月25日讯】(中央社旧金山24日法新电)提供免费社交网路和微型部落格服务的推特公司(Twitter)向企业招手,推出线上“Twitter 101”课程,传授如何使用热门的微型部落格增加公司进账。
虽然推特本身也正竭力利用推特的爆红人气变成获利,但它新增添的网路课程,教导企业利用推特改善形象,并招徕顾客。
利用推特官网底部“Business”(企业)连结,可找到“特别指南”(A Special Guide),进入Twitter101学堂。
推特公司共同创办人史东(Biz Stone)表示:“我们的焦点摆在提升整体推特的价值,这些文件仅只是第一步。”
企业可利用推特了解民众对公司产品及服务的看法,并马上参与即时对话,营造正面评论或处理客户关心的问题。
根据Twitter 101课程,推特的“对话式”特色能让企业与顾客建立关系并获得回馈,藉以改善产品或服务品质。(译者:中央社蔡和颖)
本文网址: https://www.ntdtv.com/gb/2009/07/25/a322530.html