十大消费新闻 大陆三聚氰胺毒奶事件居首

(中央社记者高照芬台北15日电)2008年十大消费新闻揭晓,大陆三聚氰胺毒牛奶及越南火龙果事件所引发的“产品安全”,以及延续去年亚力山大倒闭事件的“预付型交易安全”议题名列前茅。

另外,民众感受极深的“油、电等公用事业及民生物价上涨”也备受关注。

行政院副院长、消费者保护委员会主委邱正雄表示,针对今年度最大的消费议题,震惊各界的国内奶制品使用大陆三聚氰胺奶粉,引发的产品安全事件,将持续推动建立两岸及跨境消费问题处理机制,强化两岸消费争议的处理。

另外,亚力山大倒闭所衍生的消费者求偿及预付型交易安全事件,邱正雄表示,消保会召开会议促使银行同意让刷卡消费者款项暂列争议款,并协调各收单行退还残值,已符合资格者计有4993件,退费新台币2.29亿元。

邱正雄说,行政院消保会致力于消费者保护,将使黑心产品及黑心服务消声匿迹。

行政院消保会日前邀集产、官、学及民间消保团体等各界专业人士举办座谈会,评选出“2008年十大消费新闻”,今日在消保会年终记者会中公布:

一、国内奶制品使用大陆含三聚氰胺奶粉,引发之产品安全事件(年度另有越南火龙果农药残留事件)。

二、亚力山大倒闭所衍生的消费者求偿及预付型交易安全事件(年度另有金靓车汽车美容、汤姆龙等连锁体系业者倒闭事件)。

三、油、电等公用事业及民生物价上涨事件。

四、为充分揭露用药资讯,进行药袋标示查核事件。

五、为维护交易公平,全面查核定型化契约事件。

六、大陆暴风雪影响出团,印度、泰国等国家动乱及远东航空、吴哥航空停飞等引发旅游消费争议。

七、互动简讯收费、预付卡储值余额及业者特约服务中心不受理手机门号退租等通信消费争议事件。

八、便当、火锅料等食品有效期间标示事件。

九、线上宝物被盗等线上游戏消费争议事件。

十、工业住宅、停车位缩小等购屋争议事件。

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