全球直播问题解答
问: 我很高兴听到有免费的电视台开播。我住在多伦多﹐怎样才能收看到﹖多伦多的所有商店只销售Bell Express Vu 或者是Star Choice 的设备﹐我虽然对接收机的芯片及程序不是很了解﹐但安装小耳朵天线是绝对没有问题的。你们要求的系统是什么﹖那家公司有销售﹖谢谢﹗
答﹕新唐人自二零零三年七月一日起全球三颗卫星同步直播﹐免费收看﹐给海内外华人带来了福音。您在多伦多可以免费收看。只要是收看免费台的接收机都可以接收到我们的信号﹐小耳朵天线最好在75cm以上。我们在多伦多有委托的安装销售服务点﹐您可以与他们联系﹐请到“安装服务”查看联系电话﹐找多伦多的电话。
问﹕我在日本能收看到你们的节目吗﹖怎样收看﹖谢谢。
答﹕ 由于新唐人是一个独立正直的新闻媒体﹐敢于报导各种中国政府所不敢和不愿报导的消息﹐有自己独立的新闻立场﹐所以在全球直播后﹐中共为阻止其新闻流入大陆 ﹐通过各种途径对相关单位施加压力﹐迫使新唐人在亚洲播放的频道锁码。但尽管如此﹐新唐人仍然坚持免费播放的原则﹐使每一个想看的人都能看到。新唐人将在近期公布锁码方式和收看办法﹐用户只要购买合适的解码器﹐便可免费收看。您在日本是可以收看的。
问﹕新唐人电视台﹕恭喜贵台实现全球联播﹗本人现在俄罗斯彼得堡﹐如何设置才能收看﹖能否详细介绍一下这里的接受参数﹖谢谢。
答﹕谢谢您对新唐人的爱护﹗在彼得堡是可以收到新唐人的﹐卫星为 TELSTAR 12; 仰角为﹕12.22, 用普通的卫星接收机就能收到。
问﹕我的名字叫林燕清（音译）﹐住在加拿大魁北克蒙特利尔郊区﹐我想收看你们的节目﹐但需要你们的帮助。我有收看 CCTV 的小耳朵天线﹐以及模拟信号接收机﹐我能用同样的设备收看新唐人吗﹖非常感谢。
答﹕ 你可以用原来收看 CCTV 的天线及降频器﹐但不能用模拟信号接收机了。因为新唐人是数字信号传播﹐现在绝大多数电视台都用数字信号传输﹐所以你的模拟信号接收机已经淘汰了。你只需要购买一个数字信号接收机﹐再将原来小耳朵天线的方位角稍稍调动以下就可以收看到新唐人节目了。具体做法是﹕保持原来的小耳朵仰角不变﹐将小耳朵天线轻轻的向西移动 2 度就行了（新唐人位于西经 97度，CCTV 位于西经 95度）。购买接收机可以与我们在加拿大的代理联系。
问﹕你好﹗我住在加拿大安大略省的伦敦﹐我有一个 Look 的数字接收机﹐你们在 Metropolitan 有代理商吗﹖我想知道怎样才能收看你们的电视。我已有 Fairchild 电视台节目﹐请问你们在这个计划中吗﹖我在这里能收到吗﹖谢谢﹗
答﹕新唐人在卫星上以 Ku-band 频段播出﹐与 Look Communications 和 Fairchild 没有任何关系。在加拿大伦敦能收看到新唐人节目﹐而且信号应该很好。你需要一个 75cm 或以上的小耳朵天线﹐一个 Ku-band 的降频器﹐以及一个数字信号接收机。 Telstar 5 卫星在美国德州以南﹐西经 97度﹐你只要将小耳朵天线对准 Telstar 5 卫星就可以收看到了。新唐人电视免费收看﹐无月费﹐无年费﹐只要有接收设备就可以了。
问﹕我住在加州的Walnut Creek, 请问需要什么样的接收机才能收看你们的节目﹖请回复我﹐谢谢
答﹕一般的收看免费台（Free To Air）节目的接收机都可以。但购买新一代的接收机信能会较好﹐如中文菜单﹐自动搜索频道﹐有记忆功能﹐容量大﹐性能稳定﹐保修期长等﹐如 BEC DBS 2000 就比较好。
问﹕您好﹗我在贵电视台的网站上看到消息讲﹐贵电视台从7月1日起向全世界转播免费中文节目。我家住新西兰奥克兰﹐不知能否收看到﹖如果可以﹐能否告诉我需要什么设备﹐在何处可以买到﹖谢谢您的信息﹗
答﹕由于地理件的限制，在东经173度以东的新西兰地区﹐“看”不到 95 度的NSS-6 卫星﹐所以不能收看。在南岛 173度以西地区虽然可以“看”到﹐但仰角几乎与地面平行﹐收视条件较差。
问﹕我住在佛罗里达﹐我不知道新唐人是否覆盖这里﹖我对安装天线有些疑问﹐如果你不能解答天线方面的问题﹐请告诉我在佛罗里达能否收看﹖
答﹕在全北美及欧洲﹐澳洲﹐亚洲都能收到﹐你在佛罗里达当然能收到了﹐而且信号还很强。
问﹕我和妻子住在 Arizona﹐我们通过有线电视看中文台。我们想装卫星电视看你们的免费台﹐Dish Network 的计划有你们的节目吗﹖
答﹕Dish Network 没有新唐人节目﹐它是收费计划﹐和新唐人完全是两套不同的系统。Dish Network 的小耳朵天线为18英寸﹐新唐人的小耳朵天线为30英寸。新唐人是免费的公共华语电视台﹐全球播放﹐你只要有接收设备﹐就可以收看﹐无月费﹐无年费。
安装调试问题解答
问：一套完整的卫星接受设备包括那些东西?
答: 一套完整的卫星电视接收设备包括天线盘子（俗称小耳朵）﹐低噪音部件(LNB) 和接收机 (Receiver)。再配接上普通的电视机,您就能收看新唐人卫星电视了。由于数字信号的优越性, 卫星电视的图象及声音质量都很好。
问: 问: 对私人房和公寓安装小耳朵有什么限制?
答: 对私人房屋﹐如HOUSE等﹐没有什么特殊规定﹐因为那是您自己的私有财产。对于租用的公寓或排房﹐根据联邦通讯委员会(FCC)关于租房安装卫星接收器（小耳朵）的规定﹕ 接收器不超过39英寸(约99cm)﹐架设高度不超过12英寸(约366cm)﹐安装位置不得在公共场所 ( 详情请查看FCC网站) 。新唐人的小耳朵为75cm, 是符合要求的。但您最好先向房主或管理委员会咨询, 如果得到许可, 可安装在平顶的屋顶﹐阳台或室外墙上﹐也可安装在室内朝西南的窗后。
问﹕我已经有一个CCTV4 的小耳朵天线﹐ 能否通过调动天线的方向﹐收看新唐人﹖
答﹕完全可以﹐无需增加设备。CCTV4在Galaxcy-3C, 位于西经95度﹔新唐人在 Telstar 5, 位于西经97度﹐保持仰角位置不变﹐只要将小耳朵天线的水平方位角转动2度即可。但解码器要稍做调整。如果是韩国产IR-2000解码器﹐只需在频道搜索功能下自动搜索Telstar 5 卫星的所有频道即可﹔如果是大陆产的 Coship CDVB 2000 解码器﹐则需在【增加频道】下输入新唐人频率和符率参数﹕频率﹕11836﹔符率﹕20770﹔极化﹕垂直极化。
问﹕我有一台 DirecTV 卫星电视接收设备﹐可否用它收看新唐人卫星电视节目﹖
答: 答: 目前的回答是不能。DirecTV ( 或 者 Dish Network ) 的节目是通过直播卫星发射的﹐接收天线只需要20英寸 (约60 公分)。新唐人是通信卫星发射的﹐无线电规则规定它不能用大功率发射﹐因此需要 75 公分以上的天线才能收到。更为关键的是它们工作的频段不同。直播卫星采用广播卫星业务频段 (12.5 – 12.75 千兆赫 )﹐而通信卫星采用固定卫星业务频段 (11.7 – 12.5 千兆赫)。虽然接收机的输入频率都在 1 至 2 千兆赫左右﹐但 DirecTV 接收机无法提供相应的本机振荡频率。
问: 如果我搬家了, 这套接收系统还能用吗?
答: 能用。就像电视机一样, 走哪带哪, 只需重新安装一下, 就可以收看了。
问: 我已经有小耳朵卫星天线了,如果收看新唐人,需要什么设备?
答: 如果您原来是北美卫视, 凤凰卫视, 翡翠台, 中天和CCTV4的用户, 现在想收看新唐人﹐您仍然可以用原来的小耳朵天线, 只需购买一台接收机就可以了, 自己可以调试小耳朵﹐把它对准西经97度即可。
问﹕安装小耳朵对健康有害吗﹖
答﹕小耳朵只接收电波而不发射电波﹐对人体健康无害。实际上﹐不管你是否安装小耳朵﹐天空中充满各种电波信号。卫星电波到达地球的信号非常弱﹐比一般的电视和无线电广播的信号弱得多。
问﹕既然卫星采用垂直极化﹐为什么不与地面垂直﹖为什么还要把 LNB 的角度调歪﹖
答：卫星电波的极化方向是电波在传播过程中电场矢量的方向。所谓垂直极化是指电场矢量与赤道平面垂直。然而各地的地平面方向各不相同﹐从地面看来极化方向就不与当地地平面垂直了。我们调整 LNB 的方向﹐就是要使其中的感应器与电场矢量一致。如果不调整﹐电波能量就不会完全利用。利用率正比于差角余弦的平方。如差角为零﹐则利用率为了100%﹐差角为45度﹐则利用率只有50%
