【新唐人北京時間2024年10月28日訊】Costco（好市多）是全球第三大零售商，是備受消費者喜愛的美國大型倉儲式連鎖店。最新報告指，自Costco宣布禁止共享會員卡的措施後，使會員數量迅速增長。這一舉措為該公司未來營收帶來很好的回報。
摩根士丹利上週的最新報告中指，目前Costco正在美國全面推行會員掃描儀，市場調查顯示該措施帶來了較高會員轉化率，部分Costco門店會員數量以兩位數速度增長，可能會讓Costco迎來「Netflix時刻」。
摩根士丹利分析師西蒙‧古特曼（Simeon Gutman）表示，Costco和Netflix擁有兩種截然不同的商業模式，但表示Costco打擊非會員的舉措可能會帶來付費客戶的增長，如頂流媒體巨頭Netflix在打擊密碼共享後的成果。
Costco推行會員掃描儀主要是為了打擊會員卡共享行為，Netflix曾在2023年通過打擊共享帳號密碼行為，在2023年和2024年上半年帶來了2000萬至2500萬的會員增長。
Gutman及其團隊認為，Costco的會員費收入在未來幾個季度會有望上漲。
摩根士丹利分析師建議，「我們的基本預測表明，Costco可以通過北美地區的非付費客戶轉化，再吸引400萬名會員，對其全球7600萬用戶總數產生約5%的離散『提升效應』。」
作為一家會員制倉儲超市，Costco的盈利主要依賴於會員費，這一收入來源占其淨利潤的近七成。
摩根士丹利預測，提振會員數量的策略將在2025財年帶來8%的會員增長，進而推動每股收益增加0.54美元。更樂觀的情況下，若會員增長達到12%，每股收益甚至可能提升0.82美元。
摩根士丹利對其股票評級為「增持」，並設定目標價為950美元，較當前價格有6%的上升空間。
今年以來，Costco股價上漲了36%。
據官網介紹，Costco對會員使用政策有嚴格的規定。持卡人的會員卡不得外借，並且卡上的照片必須與持卡人相匹配。同時，持卡會員可添加一位居住在同一地址的家庭會員，此人將獲得自己的會員卡並可獨立在Costco購物。
今年1月Costco證實，已開始在某些門店的入口處測試掃描會員卡，以此來改善會員體驗。3月開始，Costco收緊會員資格檢查，非會員無法在戶外美食廣場用餐。
8月，Costco宣布，未來顧客在美國所有門市入口處都須掃描會員卡才能進入，若會員卡上沒有照片還得出示身分證件，確保是本人使用，以打擊冒用他人會員卡的共享會員現象。
此外，新規定還要求所有顧客必須由有效會員卡持有者陪同才能進入門市，這將使非會員更難使用不屬於自己的卡片進入購物。
如果會員資格無效、已過期或想註冊新會員資格，在進入門店購物之前必須先到會員櫃檯辦理手續。
Costco還鼓勵會員卡上帶有照片。否則，在進入門店時，不僅要掃描會員卡，還將需要出示有效帶照片的身分證件。
此外，Costco以特價商品和寬鬆的退貨政策而聞名，大部分商品都可以無限期退貨，但如果濫用退貨政策，就可能會被取消會員資格。
根據投資網站「萬里富」（Motley Fool）的刊文，Costco客服透露，顧客的會員資格，可能會因為濫用商店的退貨政策而被取消。例如，如果有人每週退回10件商品，或者每週退回70%的食品，Costco就會標記這個人的會員帳戶。
根據Costco的政策，員工可以通過掃描會員卡，來查閱消費者的購買記錄，也會跟蹤歷史記錄，對每位顧客打分。
對於日用品和包裝食品，Costco會按照100%無風險退貨政策，進行全額退款，但有部分商品是明確不能退貨的，包括黃金和白銀、體育賽事和活動門票、訂製商品，禮品卡，還有在某些州，酒類出售後，也一律不能退貨。
Costco於7月10日宣布，今年9月1日起其美國和加拿大會員年費將調漲5美元，即基本會員年費自60美元調漲至65美元；「黑鑽卡會員」年費則自120美元增加到130美元。
（責任編輯：李恩真）
