【新唐人北京時間2024年05月01日訊】由於半價優惠和新款薰衣草拿鐵咖啡不足以吸引越來越注重預算的消費者，星巴克（Starbucks）公司第二財季的銷售額自2020年以來首次出現下滑。由於季度營收和利潤均未達預期，導致公司股價大跌。
在週二（4月30日）的財報電話會議上公佈的報告顯示，星巴克第二財季（截至3月份的季度）收入同比下降2%至86億美元。淨利潤為7.724億美元，即每股收益68美分，淨銷售額為85.6億美元。而FactSet調查的分析師預計，每股收益為80美分，銷售額為91.3億美元。
因為客戶的光顧頻率和訂單規模有所減少，星巴克第二財季收入、利潤和同店銷售增長均低於預期。
在北美，儘管平均價格（或訂單價值）由於菜單價格上漲而有所增加，但銷售量的下降足以抵消收益。在北美和美國業務中，同店銷售額下降了3%，客流量同比下降7%，但單價金額增長了4%。
星巴克首席執行官拉克斯曼·納拉西姆漢（Laxman Narasimhan）在財報電話會議上表示，美國消費者對消費更加謹慎。
「我們繼續受到更加謹慎的消費者的影響，尤其是偶爾光顧我們的客戶，以及不斷惡化的經濟前景對客戶流量施加了壓力，並影響了整個行業的銷售。」納拉西姆漢說。
美國銀行經濟學家在3月11日發布的一份報告中寫道：「中低收入家庭的支出增長似乎從2023年的高點開始放緩。」
星巴克國際市場的情況更加黯淡，交易量和訂單額雙雙下降，全球同店銷售額同比下降4%，其中中國的跌幅最大。
在星巴克的第二大市場中國，第二財季平均售價下降8%，同店訂單下降4%，同店銷售額下降了11%。
此外，去年，星巴克因其對以色列與哈馬斯戰爭的反應而受到批評，並引發了抵制的呼聲，這嚴重削弱了該公司在中東地區的銷售，並進一步影響了其美國門店的客流量，尤其是那些偶爾來吃下午茶的顧客。
在4月30日的財報電話會議上，星巴克進一步將全球收入增長指導從之前的7%至10%下調。
管理層目前預計美國和中國的同店銷售額將出現個位數下降，此前預計第二至第四財季度美國店將增長4%至6%，而中國則為低個位數增長。
該公司還將新店開張計劃從之前預期的7%小幅下調至6%，營業利潤率預計持平，低於之前逐步利潤率擴張的預期。
儘管如此，星巴克管理層預計收入將在第四財季開始反彈，隨著公司實施扭虧為盈計劃，利潤率和收益的壓力將緩解，但投資者對星巴克面臨的許多不利因素保持警惕。
星巴克與工會的持續鬥爭也可能帶來更多不確定性。4%美國門店的員工選擇加入工會，其中一些員工去年11月還舉行了罷工。星巴克上週恢復了與工會的合同談判，預計談判將持續至年底。
在5月1日的盤前交易中，星巴克股價下跌約12%。
（記者李昭希編譯報導/責任編輯：林清）
