退貨欺詐猖獗 2023年零售商損失超$1,000億

【新唐人北京時間2024年01月05日訊】告別忙碌的購物季，退貨旺季來臨。然而，有不少人利用退貨的名義進行欺詐，讓零售商在2023年損失上千億美元。來看報導。

節日過後退貨商品大增，零售商開始對退貨欺詐提高警惕。

根據美國零售聯合會（NRF）的數據，2023年退貨商品的價值超過7430億美元，其中13.7%的退貨為欺詐，給零售商造成超過1,000億美元的損失。

聯合會研究執行董事馬修斯（Mark Mathews）表示，有組織的零售犯罪十分猖獗。犯罪份子會尋找被丟棄的收據，並用同一種商品進行退貨，或者嘗試複製被盜產品的收據。

他表示，有時退貨欺詐還包括退回被盜商品或假冒商品，或在使用後退回商品，俗稱「衣櫃盜竊」（wardrobing）。

對於商家而言，退貨流程成本高昂，商品會被送往退貨中心進行檢查並重新包裝，如果沒有缺陷，才會被重新上架，但在很多情況下，這些商品沒有被妥善處理，最後只能被丟棄。

新唐人電視台記者張博媛綜合報導