【新唐人2017年08月16日訊】因應金融科技浪潮，銀行分行除了朝向智能化發展，還越開越高，遠銀智能財管分行進駐遠企大樓13樓，主打隱密性與智能化，目標族群鎖定資產超過1000萬元的高端客戶。
遠銀智能分行接待員：「陳小姐您好、歡迎光臨。」
接待員能直接知道來的客戶是誰，並不是因為他有過人的記憶力，而是因為智慧物聯網的應用，只要客戶一踏進銀行分行，智慧手機就會收到歡迎訊息，也將訊息傳給銀行的接待員和理財專員，讓客戶不用開口，就能了解客戶需求。
遠東國際商業銀行副總經理張小倩：「我們服務的是高資產客戶，高資產客戶他重視的是隱密性，所以我們選擇在13樓，可以達到客戶隱密這樣的效果，那第二個，因為現在大家都在談智能創新，我們希望的智能創新表現在兩個部分，一個是所有交易面，透過e化越來越快速，另外一個透過智能，創造一些趣味性。」
客戶只要登入APP，理財專員就可以預先處理客戶在預約要申辦的服務，並備妥文件，客戶只要進門簽名，快速完成交易，也可以在客戶來到前，備妥客戶的財務資料，有效率的為客戶進行理財建議，運用科技，進一步節省雙方的時間成本。
遠東國際商業銀行副總經理張小倩：「我們希望服務給客戶的是一個全面的生活化得這樣的服務，所以正好可以連結我們集團，不管食衣住行育樂都有的這樣子，完整的一個版圖。」
遠銀執行副總林建忠表示，運用集團資原，未來將持續打造多元的分行型態，包括行動分行、異業結盟分行、校園分行等，服務不同屬性的客群，而民眾也越來越習慣使用電腦以及智慧型手機處理銀行業務，目前遠銀的「離櫃率」已經達到87%，在年底前可望提升到90%。
新唐人亞太電視胡宗翰、黃庭鋒台灣台北報導
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