【新唐人2017年02月01日訊】全美的第二大網絡服務供應商時代華納（Charter Communication， Spectrum-Time Warner Cable）被查出，提供的網速太低，與價格不符，已被紐約州檢察長起訴。
紐約州檢察長史樹德（Eric Schneiderman）：「可信賴的網絡不是什麼奢侈品，而是必需品。」
紐約州檢察長辦公室，對紐約州網絡供應巨頭時代華納提告欺詐客戶。通過對幾萬名訂戶的網速測試中發現，5年來的網速嚴重不合格。史樹德舉例，「就好比星巴克（Starbucks）賣你一杯18盎司的咖啡，但實際只有6盎司。」
測試中發現，在有線網絡方面，承諾300Mbps的網速，實際只有85Mbps，100Mbps和200Mbps的計劃，實際網速也只有大約5、60Mbps。Wifi無線網絡更加糟糕，平均低於預期值80%。
紐約州檢察長Eric Schneiderman：「在歷時16個月的調查中，我們發現這家公司故意策劃，虛假承諾高網速，欺詐和誤導消費者。公司本身知道網速根本達不到。」
在調查時代華納公司內部電郵時發現，公司方面知道這樣，但多次拒絕修復速度。在一通電話中，一名客服人員甚至直接表示：「我們做的是拉客的事，不是正確的事。」
另外，史樹德介紹，訴訟不僅尋求對時代華納的高額罰款，也要爭取為消費者追回「全部補償」。
時代華納是紐約州最大的網絡供應商，共有250萬網絡訂戶。據路透社（Reuters）報導，一間康州的時代華納公司，對史樹德的指控表示失望，並且認為公司一直在優化服務。
新唐人記者韓瑞紐約報導
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