買到假貨怎麼辦?我們和一個在加拿大打假30多年的律師聊了聊

【新唐人2016年12月15日讯】台灣媒體最近報導中說,在大陸淘寶網上購買的羽絨服檢查合格率為0。那麼在加拿大店面中的情況又是怎樣的呢?我們找到一個30多年前就開始在加拿大打假的律師利普科斯聊了聊。看看加拿大消費者如何維護自己的權益。

利普科斯一開始就給我們展示了很多假貨,而這些假冒名牌都是最近幾週在多倫多查獲的,都是在中國大陸生產的。上面這件羽絨服,看起來是名牌North Face,但是羽絨服裡面填充的是雞毛。

加拿大為什麼會進來這麼多的假貨呢?

利普科斯:「加拿大和其他國家一樣,只是檢查1%到2%的進口貨物,如果人們帶進來的貨物上有非法的品牌,海關有權力扣下貨品,並通知品牌擁有廠商,有人試圖仿冒你們的物品。如果公司在加拿大政府註冊,他們的品牌和商標在海關稽查協議(Request for assistance)之列,那些假冒他們品牌的貨品就會在海關被扣住。」

那麼消費者如何才能保護自己的權益呢?

利普科斯:顧客無論何時,從任何地方購買產品,對他們來說頭號的事情是要有收據,有的時候,人們用現金買東西,根本就沒有收據,如果這種情況下,你買了有問題的產品,例如假貨,你根本就不知道,你怎麼證明你買了這個東西?」

最安全的購物方式就是用信用卡或銀行卡。

「從任何地方買東西的最安全的方式就是用信用卡和銀行卡,如果你從多倫多太古廣場和其他任何店舖購買了假貨,用的是信用卡、銀行卡和paypal,你要聯繫加拿大反假貨中心(Canadian anti-fraud center)告訴他們相關信息,他們和Visa信用卡公司,銀行卡公司,interac公司有相關項目,這些公司可以取消出售假貨店舖使用信用卡和其他卡的權利,很多金融公司有零容忍假貨的政策。例如你用信用卡買東西,買到了假貨,那個店舖可能會失去所有的用卡交易權力,一些情況下,他們還可能被勒令關門。」

對於那些隻收現金的店舖,建議不要去買他們的東西。

利普科斯:「因為如果用現金,他們會交稅嗎?如果人們違反法律,你在幫助他們違反法律,你不能幫助人觸犯法律,如果店舖不給你收據,你應該報告給警察,任何從商的人都要遵守法律,消費者用現金買東西,沒有收據,如果出現問題,就不要驚訝,而且沒人能夠幫助你,」

更重要的是,用現金購買假貨還會危及加拿大的社會福利系統。

「我們有社區服務項目,我們都在享受這種服務,我們的醫療系統是免費的,就是我們繳納稅收,但人們用現金付款,不交稅,我們的醫療系統就會不好,我們也有很好的教育系統,人們不需要額外付錢,如果每一個人都用現金付款,不要發票,那麼店主就會不繳納稅收,我們就會沒錢給教育系統,我們如果想要一個國家,能夠支撐這些項目,我們就必須遵守法律。」

那麼對於消費者而言,明知道是假貨和盜版產品也去購買,這樣違法嗎?

利普科斯:「在加拿大, 擁有假貨並不違法。但如果你購買盜版電影,你就是在支持那些違法的人,你不允許出售假貨,但你買假貨就是在鼓勵那些違法的人。儘管你買假貨並不會面臨任何懲罰或罰款。」

雖然購買者不會面臨懲罰,但也不是沒有風險

利普科斯:「但是你要小心,如果你在手機或電腦中輸入盜版軟體,根據軟體中的程序不同,如果那家盜版公司使用盜版程序,你使用他們的軟體,你可能會為此承擔責任,因為盜版軟體是在你的電腦上。你正在使用,但也要取決於具體的事實。公眾也要意識到,盜版的軟體會損害你的手機和電腦,他們有時會使用盜版的程式偷盜你的個人信息,盜取你的文件,盜取你的密碼,操控你的電腦,」

很多移民是在充滿假貨的環境中長大,他們不認為使用假貨有什麼大不了的,那麼移民加拿大後如何才能改變他們的這種心態?

利普科斯:「我個人認為這個問題遠遠超越於移民社區的範疇,不僅僅是移民們需要改變自己的購買習慣,他們需要更好的瞭解假貨的危害,我從1985開始在加拿大打擊假貨,那時候的假貨只是襯衫,最多是一些豪華的包包,人們會想傷害不了別人,今天是2016年,我給你一個例子,就在多倫多幾週內收繳的假貨,其中有Magic Bullet多功能攪拌機,才一插上牆上的電源,就開始冒煙起火了,這是最近發現的。一些電子的產品都是很危險的,玩具上面又化學物質,聞起來很糟糕,零件很容易就折斷了,孩子們還在玩,這都是假貨,這就是在多倫多地區收繳的。」

購買假貨可不止危害健康那麼簡單。

律師:「這是非常嚴重的,為什麼公眾不明白都是同一夥的人在出售和購買假包和假的衣物,他們還交易其他的假冒危險產品,作為消費者,我們如果購買就是在鼓勵有組織的犯罪。我們在為他們提供金錢,購買出售假貨的槍支彈藥,就像在鼓勵恐怖份子,在法國去年發生的爆炸和殺人的恐怖襲擊,每個人都記得,事實是他們通過出售假貨而獲得資金。」

「我們需要政府教育所有公眾,其中包括新移民,(購買假貨)是錯誤的,我們需要遵守法律,來保護每一個人。」

利普科斯還建議買到假貨的消費者們一定要舉報。可以聯繫當地警察,撥打滅罪熱線,或撥打他律師事務所的電話(416)597-0000(ext.112),還可以聯繫當地政府官員。舉辦者可以選擇匿名舉報,而警察會根據具體情況加以處理。

「我和加拿大很多團體交流過,包括各種華人團體,我知道大部分人喜歡誠實做人,一些舉報華人假冒商家的人也是華人,因為他們是誠實的商人,他們要謀生,而假貨店舖是非法謀生,影響了他們的生意,他們去抓假貨商的時候,一些店舖主謝謝我們,說他們賣出更多貨物了,因為假冒產品沒有了。」他說。

最後利普科斯還建議加拿大政府不要光集中在海關稽查,應該讓加拿大海關人員更經常的檢查加拿大的店舖,因為假貨就在那裏了,有幾十億元的假貨,為什麼不去查。

(新唐人記者嚴楓、長城多倫多報導)

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