三星手機爆炸事件現爭議 機主「騙賠」?

【新唐人2016年09月21日訊】三星Note7電池爆炸事件持續發酵,20日,韓媒報導,此前中國消費者爆出三星蓋樂世Note7起火事件,是消費者為騙取賠償金的惡性行為。對此,投訴手機爆炸的兩名消費者之一沈女士,指責韓媒發布的消息不實。

近一個時間,三星Note7因電池爆炸事件在全球多地免費換機和召回問題手機。19日,中國互聯網上連續曝光兩起中國市場蓋樂世Note7爆炸的消息。19日有網友爆料,自己的國行金色Note7也爆炸了,並放上了兩張爆炸後的手機圖片。

18日凌晨,也有用戶在Note7貼吧爆料稱,自己在京東購買的國行三星note7珊瑚藍版在使用時發生電池爆炸事故。並稱事故發生時,手機並未在充電,使用過程中突然黑屏,然後機身出現晃動,手機被丟到一邊後發生爆炸。

當天三星中國客服也接到一起稱Note7爆炸的投訴電話。事後,三星回收了兩款手機,和ATL著手進行了共同調查,

19日,三星宣布:「通過X光和CT對產品進行分析的結果顯示,發現了在電池外部故意加熱的痕迹。」

兩家公司為了調查準確的原因,將Note7放進微波爐、熱風機、電磁爐、烤箱等進行了再現試驗。結果顯示,兩部手機放在電磁爐上,用200度加熱2-3分鐘,產品的損壞樣子和照片最相似。

20日,韓媒《朝鮮日報》報導,之前爆炸的Note7隻有電池燃燒,但中國出現的爆炸產品不僅是電池,內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒。電池內部反而沒有太大損傷,很乾凈。

報導說,自稱爆炸的兩名消費者之一,9月2日在微信和百度上傳了「剛才拿到了珊瑚藍的炸彈,希望真的爆炸,威脅三星要錢」的內容,成為證明炒作的有力證據。

三星電子宣布,正在討論對謊稱爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。

對此,自稱爆炸的兩名消費者之一沈女士表示不滿。20日下午,沈女士聯繫博聞社記者進行視頻對話,通過鏡頭,她展示了爆炸後被燒焦的手機。

她說:「三星發布了這個不公的事實,我們很氣憤,手機還在我手上,三星竟然說兩個手機都檢測過了。那我肯定要用法律武器了,這個事沒那麼簡單。」

沈女士還回憶說,三星工作人員19日上門時,曾拍攝她家的微波爐和烤箱,她對此不解提出詢問「其他家電比如電視機、冰箱為什麼不拍」,對方回答這是工作所需。

20日下午,三星兩名工作人員再次前往沈女士家希望當場帶走手機,沈女士堅持要求在第三方見證下,將手機交給國家質監部門進行檢測。工作人員離開後,沈女士向消協發起了投訴。

據報導,不管這次事件結果如何,但此前一系列爆炸事件已經令三星陷入了空前麻煩。

美國《紐約時報》稱,三星遇到了創始以來最嚴重的問題:它的產品著火了,不僅是手機本身,其股票市值、長期的品牌價值都處於「火海之中」。這個世界上最大的智能手機生產商幾周來一直深受手機電池著火困擾,宣布從全球召回250萬部手機。

除了三星手機銷售收入遭受損失外,自從「爆炸門」事件後,在資本市場上,三星的市值已經損失了220多億美元。三星Note7電池供應商SDI股價也連續大跌。

有分析家認為,三星手機召回和善後直接損失可達數十億美元,而由於航空公司和航管機構紛紛警告不得將三星Note7手機隨身帶上飛機甚至不準託運,這對三星的品牌形象也構成沉重打擊。

目前三星Note7被中國、美國、日本、新加坡、韓國和澳大利亞等十多個國家和地區的航空公司禁止攜帶和託運。

(記者李韻綜合報導/責任編輯:趙雲)

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