【新唐人2016年09月04日訊】三星公司因Note 7手機存在充電發生爆炸的隱患而全面換機，現在台灣地區的換機流程細節新鮮出爐，除了可以更換顏色外，用戶還將獲贈原廠32G OTG隨身碟。
三星台灣公司9月3日晚間公佈更換Galaxy Note 7更換的流程，並表示只要是9月3日前在台灣購買三星Galaxy Note 7的用戶，持身份證件或購物證明，就可以按照流程更換手機。
更換手機時，用戶可以更換手機的顏色，此外還將獲贈一枚原廠生產的32G OTG隨身碟。
三星台灣公司強調，公司對Galaxy Note 7進行的全球初步調查顯示，不良率只有0.0017%，但公司仍非常重視消費者的使用安全，希望最大限度的保障消費者的權益，並提供最佳的產品用戶體驗，所以三星公司將努力提供最完善的解決方案。
附：三星公司換機流程說明及配套措施:
1. 換機日期: 9月中下旬起至今年12月31日日止。
2. 換機條件: 僅接受2016年9月3日(含)前購買的消費者，確認為台灣公司貨，請消費者附上購買證明或身分證件備查，2擇1即可。
建議欲換機的消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程，不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機；且可換色。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7，盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識。
3. 預約換機: 為保障消費者權益，敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁，輸入原手機的IMEI碼及個人基本資料，即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號，優先通知可換貨日期。
4. 換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
在Yahoo奇摩購物中心、PChome24h購物購買的消費者可至神腦指定門市辦理。其他非實體通路，如網購平台購買的消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
三星提供等待更換新版Note7客戶備用機服務需求，相關借用辦法將另行公告。原Note7預購及上市禮活動，上網登錄截止日一併調整為9月15日止，三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固1年均以新機取貨日起算。
（責任編輯：任浩）
