加拿大RBC銀行鬧烏龍 RRSP收據送錯 客戶個人信息洩露

【新唐人2016年01月28日訊】據加拿大廣播公司報導,加拿大最大銀行皇家銀行(RBC)信息管理系統出現問題,將幾百名客戶的免稅退休基金RRSP供款收據錯寄給他人,導致客戶姓名、地址和工卡號碼等個人信息洩露。

皇家銀行發言人Aishling Cullen告訴加拿大廣播公司記者說,皇家銀行這次錯寄RRSP供款報稅收據是印刷錯誤造成的,受到影響的客戶約500人左右;

「保護隱私是我們的重中之重,我們對受到影響的客戶表示真摯的歉意。」她說。

Aishling Cullen女士呼籲受到這次錯寄事件影響的客戶儘快與皇家銀行電話聯繫或者與住家附近的皇家銀行支行聯繫,銀行方面將提供正確的RRSP供款報稅收據,並將免費提高對該客戶的銀行賬戶的監護等級。

RRSP收據只差一位數

住在渥太華的男子Todd Williams上個星期四收到皇家銀行寄來的RRSP供款收據,但這一式三份的收據的第二聯和第三聯印的卻是一位毫不相識的安大略省女性的RRSP供款收據,包括其姓名、地址、社會保險號、和RRSP供款數量。

Todd Williams與該安大略女性在RRSP收據上9位數號碼的前8位號碼都一樣,只是最後一位號碼不同。

Todd Williams感到很不安,覺得如果皇家銀行能夠把別人的RRSP供款收據寄給他,也能把自己的隱秘信息寄給他人;不過他對皇家銀行採取的補救措施感到滿意。

個人信息盜竊威脅

個人敏感信息,像姓名、住址尤其是社會保險號對罪犯來說是欺詐的重要信息。

不過,專家們認為,皇家銀行這次錯寄RRSP供款收據的問題應該不會對客戶的賬戶和信息安全構成威脅,因為要想冒名頂替進行金融詐騙還需要更多的信息。

「電視上的情節讓我們相信,如果你丟失任何信息,壞傢伙就會用你的錢買一棟房子讓你破產,其實沒有那麼容易。」律師Kristen Thompson,說。

(新唐人記者王蘭综合報導)

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