【新唐人2015年11月30日訊】銀行的信用卡客戶協議很多人不會去閱讀，但一名卑詩省男看的非常仔細，他發現加拿大第二大銀行TD的協議里說，銀行有權獲得和收集客戶所有的網上活動信息，即使是與銀行沒有任何關係的活動。專家表示其實大部分網上的應用軟體都可以收集你上網的所有信息。
和數千加拿大人一樣，Colin Laughlan2014年把Visa信用卡從CIBC銀行轉到了TD銀行，因為Aeroplan獎勵項目轉到了TD銀行。
他對TD銀行寄給他的長達66頁的信用卡持有者協議的內容感到吃驚，
「當我看到這個的時候，我不得不讀兩三遍來進一步確定。」他說。
他手指著銀行協議中的兩行字，協議規定TD可以收集客戶網上活動的一切信息的細節。
在信用卡持有者協議的隱私欄里寫到：
「收集和使用你的信息，從你提出請求與我們有所聯繫開始，在我們存在聯繫期間，我們可以收集的信息包括：
• 你電腦和移動設備的瀏覽活動細節
• 你的喜好和活動
Laughlan曾是記者和通訊專家，他有關於隱私方面的知識背景，所以當他看到TD銀行的條款時，他覺得不對勁。
「我看不到任何理由，他們對加拿大人做這種監控，我知道大部分加拿大人不會閱讀這些條款。」他說。
針對這些條款，Laughlan投訴銀行，但將近一年的時間，TD隱私辦公室才予以處理。
Laughlan說銀行最終道歉，並說正從條款中刪去「瀏覽活動」這一項，同時寄給他，針對他個人的條款，其中把收集「瀏覽細節」的條款用筆劃去，並由銀行隱私辦公室高級官員簽字確認（見下圖）。
有問題條款仍然在協議中保留
六個月過去了，Laughlan收到了另一張TD Visa卡的協議，發現協議和以前的一樣，沒有任何改變，他再次向銀行投訴，銀行告訴他，協議發錯了，並向他保證會修改協議。
然而，當Laughlan收到第三份協議時，發現裡面隻字未改。所以他就聯繫了加拿大廣播公司的公眾（GO PUBLIC）欄目。
「18個月過去了，他們並沒有像他們承諾的那樣做出改變，我真的很傷心，我認為加拿大人應該知道這些。」他說。
加拿大廣播公司與TD銀行取得了聯繫，銀行表示銀行只會收集客戶使用TD網路和手機應用軟體時的信息，而不是所有信息。
「TD在任何時候都沒有收集客戶在電腦和手機瀏覽網頁的一般性信息」TD在一份聲明中說。
但專家表示，銀行條款非常模糊，銀行還是有權利獲取客戶額外信息。
TD銀行確實在網上的協議中除去了瀏覽信息款項，但發給客戶的部分列印協議中仍然保留這一款項。TD向加拿大廣播公司承諾說，他們再次印刷協議時會刪去這一信息，但仍會保留「客戶喜好和活動」這一項，銀行說，他們只會收集客戶與銀行有關的信息。
83%的應用軟體可獲得我們網上活動信息
專家表示，不只是銀行的應用程序可以收集我們的信息，其實83%的應用程序都可以監控我們在網上做了什麼。
「應用程序基本上可以收集你的手機上的所有信息，以及與手機連接的任何設備上的信息，它們可以獲得您的聯繫人列表，你的微博，你的電子郵件，你的文章，你的攝像頭，甚至麥克風的內容，」加拿大隱私理事會主席Polsky說。
信息來源：加拿大廣播公司 GO PUBLIC
(新唐人記者王蘭综合報導)
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