加拿大郵政局近日宣布暫停社區郵箱計劃,再度引發人們對公營郵局的討論:未來,他們還會送信嗎?
據CBC報導,卡爾頓大學Sprott商學院教授Ian Lee認為,加拿大郵政局應該堅持自己的計劃,削減門到門住家送信服務。
而郵政工人工會負責人認為,在加拿大郵政仍盈利的情況下,削減有價值的服務是沒有任何意義的。今年第一季度,加郵局的稅前利潤達到2400萬元。
到目前為止,加拿大仍有三成的住家沒有轉換至社區郵箱。聯邦自由黨在競選期間承諾「以合理價格為加拿大人提供優質服務,無論家居何處」。
有人將其解讀為,保障那三成住家可繼續獲得上門送信的承諾。
專家:傳統郵件將消失
不過Ian Lee教授自有見解。 Lee建議加郵局將社區送信服務減少至每週3次,「我預測未來傳統信件將消失」,「如果加拿大郵政還有未來,那也是包裹業務,而非信件」。他說,隨著網絡的發展,人們的通訊方式逐漸依賴於網絡,從社交媒體到手機短信、網上銀行。
加郵政服務統計數據顯示,2014年郵局遞送的信件比2006年減少了14億封,未來還將以每年5%到7%的幅度遞減。
Lee說,可以將加拿大郵政局轉型為一個連鎖企業,將其收入和減少送信節省的資金投入到包裹遞送業務的發展。他在撰寫的有關加拿大郵政業務模式的文章中提到,隨著網絡購物業務的發展,有20%的公司需要送貨服務,另有70%為信件和郵件的遞送。
付費上門送信或可行
羅特曼管理學院(Rotman School of Management)副教授Walid Hejazi認為,為了使住家送信服務盈利,加拿大郵政局可以考慮採用用戶付費制,比如對那些需要門到門送信服務的住戶每年收取270元服務費, 「我想你可以看到人們會去計算,如果他們一周只需收1、2次信,就沒有必要支付這個費用」。
目前一些老的社區仍有門到門服務。 1985年,加拿大前總理Brian Mulroney執政時已開始逐步減少門到門送信服務,並宣布實施新的服務,包括社區郵箱。
郵箱位置 郵局市府誰來定
漢密爾頓議員懷特海德(Terry Whitehead)說社區郵箱涉及到當地居民的利益,「我們不能把社區郵箱放置在沒有路燈的、沒有人行道的街道,或是主幹道上,安全是一個根本的問題」。
自從加拿大郵政局宣布取消門到門送信服務,懷特海德一直在呼籲市府可以獲得最終的決定權,來確定安裝社區郵箱的理想位置,因為他們更熟悉本地的情況,以避免給社區帶來安全、隱私、垃圾和交通等問題。
同時他建議對改用私營機構送信的可能性進行分析,他呼籲聯邦政府能夠介入,讓各城市市議會最終決定社區郵箱放在哪裡最安全。他還提到對如何為那些依賴於門到門送信的殘障人士的服務進行評估審核。申請門到門服務的人士需提交醫生的評估。
今年4月,漢密爾頓市府根據城市附例下令,要求郵局停止安裝社區郵箱。加拿大郵務公司入禀安省高等法院,要求法官宣判市府條例無效。
郵務公司在法庭稱,該城市附例違背聯邦法令,延誤全國郵件服務的改革。郵局停止上門遞信的做法有其必要性,否則財政上無法生存,因為更多加拿大人轉用電子通訊工具。今年6月,法官最終裁定,加拿大郵局「有權做出決定,有助它的生存」。
卑詩小鎮:社區郵箱更安全
卑省Belcarra鎮鎮長德魯(Ralph Drew)在加郵政局提出社區郵箱計劃的初期曾強烈反對,不過他現在表示支持這一計劃。德魯在郵箱安裝前曾估計社區郵箱可能會經常被盜。不過自一年前小鎮安裝了大型社區郵箱後,郵件被盜情況反而有所減少,「我們這裡只發生了一起試圖盜竊案,坦率地說,很顯然盜賊放棄了,因為要撬開大郵箱很費功夫」。
──轉自《大紀元》
(責編:嘯天)