商家枉罰冤枉錢 消費局幫助減罰款

【新唐人2015年04月02日訊】在紐約市開店做生意都不容易,早前紐約市消費者事務局(Department of Consumer Affairs)舉辦了工作坊,讓商家們能減少罰款,隨記者柯婷婷去了解一下。

珠寶商場New York Jewelry Exchange位於華埠,有不願出鏡的珠寶商介紹,紐約市消費局的檢查員一來,就會向他們開罰單,並沒有給予改正的機會,讓很多商家擔驚受怕。

紐約Jewelry Exchange物管經理Dimas Vargas:「消費局經常都來我們珠寶店檢查,然後因為各種原因罰款,是發生過的。我們業主要知道更清晰的法律條文,然後得到的結果是怎樣。」

珠寶商家宋先生:「收據上面有沒有很明確的寫出來,你的(Return Policies)退換條款,然後是多少天,是可以換東西還是可以退錢。然後秤子的話當然要合格的,他認定的那些秤子廠牌,要不然的話他就罰你。」

有商家認為消費者事務局出於保護消費者的權益,進行檢察並無不妥。

珠寶商家John Miele:「我覺得消費局並沒有那麼騷擾,有時候可能感覺不好,但他們也是按章辦事。」

今年,紐約市消費者事務局(Department of Consumer Affairs)宣佈,避免對小商家開罰單,目標是減少500萬元的罰金,還有為低收入的商家提供免費的報稅、退稅等服務。

華埠共同發展機構行政總監陳作舟:「既然他們今年是說,盡量幫忙小商家減少幾百萬的罰款,等於是說這個錢進口,然後不單是減少罰款,他還幫你報稅,報稅那裏還有幾萬塊錢可以拿。」

消費者事務局在華埠舉行工作坊,讓華人商家們了解自己的權益,並帶來中文服務。

消費者事務局推廣部副處長Andrew Brokman:「確保商家們得知可以享用政府的資源,當檢查員去檢查的時候,商戶們可以選擇以各種語言對答。」

一般檢察員會帶上清單進行檢查,檢查清單包括:貨品是否有張貼價錢標、打折貨品是否清晰列出折扣優惠等。

比如我手上食物,前後都沒有看到貼上價錢標。那麼消費局來檢查的時候,就會開罰單了,而罰金最高達500美元。

消費局的網站上,有檢查清單的中文版本,商家可以下載一份放在店裡。

從去年開始,消費局「補救法」(Cure Law)開始生效,如果商家第一次價錢標牌違規,有30天時間寬限,不需要馬上付罰款。

週二,紐約市議員陳倩雯在市議會上提出新法案,希望在紐約市的小商業服務局(Department of Small Business),設立幫助小商家的辦公室,專門解決小商家的投訴、和罰單的處理等情況。

紐約市議員陳倩雯:「因為很多時候我們的辦公室都收到很多人的投訴,比如小商家收到罰單,覺得不公平,沒有辯解的機會。」

商家們可也以到消費者事務局的網站,查詢更多避免罰金的資訊。

www.nyc.gov/dca

新唐人記者柯婷婷、韓瑞紐約報導

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