【新唐人2015年03月01日訊】成立於2002年，擁有30多個服務網點，被稱作北美最大華人快遞的某公司，因為民眾郵寄包裹丟失的現象嚴重，不斷遭到客戶的抗議和投訴，為此兩名損失嚴重的顧客請本臺把他們的遭遇公布於眾，一起去聽聽。
紐約民眾張先生：「你們大家誰如果再去郵東西，絕對不能上新幹線了，新幹線蠻不講理。」
紐約民眾劉先生：「我在廣播聽說了，現在也是廣播，新幹線有十幾五年的輝煌，15年的業績，我上那看一下，沒想到第一次寄就出現這個問題。」
法拉盛居民張先生和劉先生介紹，他們分別於去年8月和10月寄出價值一千多美金的貨品。至今國內的親友未能收到包裹，每次電話詢問都被告知在清關中。
紐約民眾張先生：「我就打過這個電話，就是他們新幹線的總機，你就在坐著打一天都打不進去，因為丟貨的人、被扣掉貨物的人太多了，打進去後，他說我給你查，這個還在清關中，永遠他們都是跟我說的一句話。」
紐約民眾劉先生：「幾乎每星期都打，剛開始他一直說在清關，在一個月20天左右的時候，他說我的東西找到了，不是丟失了，它要掉海裡就是包我一百塊錢，我也不要了，你都損失掉了，我就不要了，關鍵他給我找到了，現在還不給我，我就不知道他啥意思。」
張先生和劉先生對該公司的服務態度和工作效率表示失望，更對其以一百塊錢的代碼卷作為賠償的做法感到難以接受。
紐約民眾張先生：「給你一百塊錢的代碼卷，你下次再來郵東西的時候，拿著這個卷我們就不收錢了，我說你這個話說的，你現在你們都已經把我坑害了，為可能還跟你們辦事嗎？那是不可能的，我永遠不會跟你們新幹線在辦事了。」
紐約民眾劉先生：「最後一打電話，態度變了，你來報索賠，索賠我就索賠你一百，你這種信譽度不夠，以後你公司沒有發展，而且現在的廣告，在1380的廣播還在繼續有，大家怎麼能相信你。 」
而自己的上千的血汗錢就這樣損失，他們為此感到痛心。
紐約民眾張先生：「我看到報紙了，新幹線詐騙，他們這個比詐騙要厲害，這是搶劫。」
紐約民眾劉先生：「大家都這麼整，一千塊錢的東西我就包你一百，那你新幹線甚麼都不幹了，收完包就丟，收完包就處理，多好。」
在此呼籲民眾郵寄包裹的時候要謹慎，以免造成損失。
新唐人記者姜梅、唐誠紐約報導
