韓國的三星企業，近年來以迅猛的速度奮起直追，擊垮了眾多號稱世界霸主的日本名門企業，以不可抗拒的奇跡般的力量在商戰中贏得了勝利，從原先的二流危機企業，一躍成為了世界商場上的一顆耀眼的巨星，名副其實的取代日本，變成了亞洲商壇上的領袖，其頑強的競爭力與無窮的生命力受到整個世界的矚目，日本名企不得不放下傲慢的姿態，開始研究效仿和追逐其成功的足跡。
那麼究竟三星是如何擺脫危機，最後征服世界，成為頂級品牌走向成功的呢，其不可抗拒的競爭力與成功秘訣到底是什麼，我們將沿著三星奮起的足跡，深入分析，找到真正的答案。
危機中尋找活路，努力開拓新興市場
三星企業的成功，是從危機中立足生存，尋求活路開始的。這裏並非指危機是成功的必然因素，而是說，因為生存所逼，為了在激烈的競爭中謀求生路，他們不得不放下原有模仿日本的觀念，知己知彼，面對現實，努力開拓一條切實可行的道路。
三星企業，直到上個世紀90年代，一直是靠模仿日本產品並以低於日本產品2、3成的價格行銷而立足於世的，可以說它曾經是日本人根本不放在眼裏的二流製造商，毫無競爭力可言，這其實就是惰性的寫照。隨著全球市場化的發展，他們開始意識到一味的模仿極有可能在未來的競爭中被淘汰出局，這種不安變得越來越強烈，高層領導開始強烈意識到，必須改變現狀，進行變革，此後經歷的被喻為「朝鮮戰爭以來最大的國難」的「IMF危機」（亞洲通貨危機）使得三星面臨解體危機，不得不將企業公司數量由140個縮減到近半數的83個，員工也大大裁減，公司的每一個人都深深感受到了危機的恐慌。迫使三星毅然面對現實，停止了對日本的盲目效仿，擺脫惰性，開始了積極進取的態度，分析自己暫時無法跟日本企業技術實力相比的現實狀況，決定避開與日本的競爭，暫時放棄先進國家的市場，為自己選擇和開拓切合自身實際的新興市場，把目標放在了那些人口眾多，並且國內生產總值（GDP）正在以5％以上上升的市場」。因此，三星積極開拓屬於自己的國際市場。可以說危機使人努力進取，拋棄了惰性，努力是其成功找到出路的第一步，這次的決策為它日後摸索出真正的經驗和秘訣開啟了道路。
以人為本、急人所需，正是儒家傳統文化的經商之道，韓國自稱為儒教之國，急難當中，這一傳統文化的智慧，發揮了決定性的作用。三星所走的路證實了一個不爭的事實：體恤百姓、急人所需的仁道，謙卑努力的心態正是其立足世上永不言敗的真正的競爭力和成功秘訣。
三星在開拓市場的過程中，放棄高高在上、把自己一廂情願認為好的東西強推給消費者的做法，而是將當地百姓的實際所需放在了第一位。比如手機的開發銷售，它將每一個不同國家不同地區的市場都不辭辛勞的親自進行嚴密謹慎的調查，為此不惜以驚天的高薪雇用懂得各國各地文化民情的人才來分析，哪些功能是當地人需要的，哪些功能是不需要的，都不厭其煩的展開調查。例如，日本的手機中有很多是就連日本人自己都無法運用自如的功能。而在非洲很多地區，別說是各種各樣的功能了，就連短信都是沒有必要的。對於那些人來說，用不上的功能也只是在浪費。因此在面對非洲這樣的情況下，三星將這些毫無用處的高技術功能全部去除，不僅生產出符合民情所急需的實用手機，價格也隨之有大幅度的下降。既體恤百姓的收入，自己也降低成本，非常受益。
此外面向印度的上鎖的冰箱、體積大的紗麗服以及洗過後依舊能保持圓形狀的洗衣機，面向中國的能夠洗馬鈴薯的洗衣機，面向東南亞的有殺蟲效果的空調，等等，三星開發的適應於一個國家或一個地區的以人為本、急人所需的製品不僅僅侷限在手機上。不論對於哪一個國家哪一個地區，都要嚴格的選擇真正有必要的機能來開發，價格也要根據當地人的購買能力水準來做調整。就這樣根據一個地域的民情需求來做開發的仁道使三星的路越走越寬，三星已經不僅僅侷限在新興國家，而是將市場佔有逐漸伸向歐美。比如以紅酒玻璃杯作為主體的三星液晶電視，雖然價格比日本產品高出20—30個百分比，卻在重視設計的法國和義大利得到了好評。
三星今天終於擁有著令人矚目的飛躍，如2012年推出的薄型電視、智慧手機、鋰離子電池、手機終端以及DRAM等，都是位居直接市場佔有率的首位。甚至現在超過了日本產品，展現了壓倒性的存在感。這個成功的過程正印證了一句古話，方便別人也方便了自己，三星因踏上了正道所向披靡。
破開現代競爭力的誤區，帶您走向成功
三星的成功告訴人們，企業的競爭力的關鍵在於對人的體恤，生產出人們真正需要的東西，關心消費者的實際生活情況，才能獲得人們根本上的信賴與支持。
一味的強調和依賴所謂的高科技，忽視以人為本的原則，是捨本逐末的做法，是不符合正統商道的，即使你的產品擁有極強的高級功能，卻解決不了人們的實際困難與需要，人們就不會有購買的欲望。日本自豪的內在技術與管理開發實力再好，如果產品無人需要，等同浪費。當然這可不是在否定技術實力本身，只是無論多好的技術與管理，都要根據消費者的實際所需進行善用，為人所用，以人為本。那麼擁有高技術的公司就能錦上添花，更具實力。別忘了，產品是消費者在用在買，生產出消費者需要的東西，才能擁有市場競爭力。而不同的國情文化，不同的階層，所需也不同，相信每個公司都能找到適合自己的路和生產出不同需求的產品，找到自己適合的位置，擁有不同的競爭力。三星的成功，相信已經給出了正確的答案與啟示。
