微軟坦承 Xbox One有瑕疵

【新唐人2013年11月26日訊】軟硬體新裝置剛上市時常常會出現一些意想不到的問題。有顧客抱怨，微軟22日開賣的新一代遊戲機Xbox One發生故障，微軟坦承出包。

據中央社報導，根據玩家在社群媒體和「Kotaku」等遊戲業刊物上發表的文章，這些怨言源自Xbox One用來讀取碟片的光碟機。有些張貼的影音顯示，光碟機在碟片插入時會發出噪音。微軟表示，這並非廣泛現象。

Xbox發言人丹尼斯（David Dennis）表示：「這個問題影響到極少數的Xbox One顧客。我們直接聯繫那些受影響的用戶，透過我們的高級更換方案儘速讓他們換機。」

新裝置出問題並非罕見：蘋果公司（Apple Inc.）原版iPad就遇到Wi-Fi訊號問題；谷歌公司（Google Inc.）其中1款Nexus平板電腦的全球定位系統（GPS）也一度出現異常。這兩個案例後來都是以軟體更新修正問題。

索尼公司（Sony Corp.）1個多星期前才推出的新款PlayStation 4，也可能因運送過程中受損而遭到玩家抱怨。