胡少江:「受困」達拉斯機場

【新唐人2013年5月19日訊】為了參加在奧馬哈舉行的一個會議,昨天乘坐美國航空公司的飛機從舊金山出發,通過德州的達拉斯機場轉機再飛奧馬哈,兩段的飛行時間大約為五個小時左右,加上不到兩個小時的轉機時間,總共大約七個小時的行程。奧馬哈位於美國中部的內布拉斯加州,小城寧靜、安逸,也因為股神沃倫巴非特在此居住而聞名。

此次旅行從一開始就不太順利。在舊金山登機的時候,機長通過廣播告訴乘客,在我們到達達拉斯機場前後,可能將有強風暴降臨,因此希望正在登機的乘客加快登機入座的速度,以便飛機盡快出發,在風暴之前著陸達拉斯機場。我在美國乘坐飛機遇到強風暴的機會不多,多少有些僥倖心理,沒有把機長的警告當回事。

不想這一次我們還真是遇上了麻煩。當地時間晚上八點多鐘,本該是在達拉斯機場著陸的時間,但是該機場卻因為強風暴而關閉,不少飛機在空中盤旋等待。我乘坐的飛機在盤旋了近一個小時之後,因為燃油將盡,不得不飛往裡達拉斯六百公里之外的另一座城市米德蘭降落、加油。

我們到達米德蘭機場已經是晚上十點四十了。這個機場倒也乾淨整潔,但是顯然並不是一個繁忙的機場。當晚還有幾架因暴風雨而被迫繞道來此的飛機。候機室裡所有的商店都已經關門。所幸的是,我們的機長在空中已經請求地面支援,因此當我們到達之後,陸續送來了一些瓶裝水和皮扎餅。

飛機趕在午夜之前加了油,又掉頭向達拉斯飛去。等我們到達達拉斯機場的時候已經是凌晨一點半了。我原計劃乘坐的航班已經取消,改簽其他航班時則發現,我只有兩個選擇:一是加入等票者的行列碰運氣,看看明天有沒有人放棄已購買的機票;二是明天花更多的時間繞道其他城市前往目的地。

我選擇了等待機票,需要早上七點多種之前到登機口等候消息。當晚有五個小時的時間必須打發。而航空公司的俱樂部已經關門,所以只好想法在大廳裡對付這一晚了。正當我感到又冷又餓的時候,身邊靜悄悄地駛來一輛電動車,機場人員正在免費分發皮扎餅和水,同時還指示旅客何處能夠得到摺疊床和毛毯。

因為這幾天休息不好,再加上不知道能否成功轉簽機票,我顯得有些焦慮。機場服務人員可能看出了我的不安,非常耐心細緻地向我介紹機場情況和改簽機票的流程。這讓我消除了一些緊張。轉眼看看周圍那些和我一樣疲倦的美國人,大家似乎都心平氣和地接受了這次由於老天爺帶來的不順利的經歷,今天早晨,我幸運地等到了機票,十點多鐘到達了奧馬哈。

我之所以要把這次受困達拉斯的經歷寫出來,是因為我的幾位朋友向我講述的他們最近在一些大陸機場的經歷。最為著名的一次是今年一月昆明機場發生的滯留旅客集體鬧事事件,還有近年來在深圳機場、武漢機場、廣州機場等機場發生的旅客因為不滿意飛機晚點而拒絕登機抗議的事件。

我想每一個事件可能都有不同的情況,但是有一點是肯定的:人是理性的,他們一般不會去埋怨不該負責任的人。同時,航空公司的人員遇到緊急情況時是否盡心盡力,旅客也是一目瞭然。當然,如果整個社會蘊藏著一股無名怒火,老百姓只不過是要尋找一個機會將心中的不滿發洩出來。這就不是任何一個單一的事件所能解釋得了的了。

文章來源:《自由亞洲電台》

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