【新唐人2013年01月06日訊】元旦期間，中國昆明長水機場因為出現大霧天氣，造成航班大面積延誤，導致近萬名旅客滯留長達3天。期間，整個機場亂象叢生，各衝突事件不斷，完全失控。乘客和機場及航空公司之間的矛盾愈演愈烈，據傳，甚至出現了乘客被軟禁、警察打人的場面。
據大陸媒體報導，2013年1月3號，昆明長水機場出現大霧天氣，能見度極低，導致計劃出行的716個航班中，被迫取消了440個航班。官方稱，有7500名乘客滯留機場3天，卻遭眾多網友質疑，有網友認為，機場最少有2萬人滯留。
據了解，從4號晚上開始，焦慮的乘客與機場方面衝突開始加劇。砸值機櫃檯、佔領廣播臺和登機口、和保安肢體衝突、甚至集體高喊「立刻回家」的口號遊行等等，各種衝突不斷，僅半天之內，派出所就接到了36起報案。
機場滯留乘客陳先生：「場面比較亂 機場的效率太低了，機場的服務沒跟上。」
很多遊客在微博上講述了他們機場滯留經歷，其中多為批評和抱怨昆明機場和航空公司的不作為的評論。新浪微博對「昆明機場癱瘓」話題討論僅僅一天內就多達60多萬條微博。
乘客紛紛抱怨機場調度混亂、應急遲緩、候機廳沒有廣播、機場太冷沒空調、沒飯、沒熱水、行李丟失無人管、航空公司不解決食宿等等一系列問題。
陳先生：「我覺得大家都說得很有道理，其實對於乘客來說，乘客他們本身也沒有錯，對於機場來說，機場管理確實很成問題。」
也有乘客質問，大霧預警機制在哪？航班取消為何旅客不知？為何不多增臨時服務櫃檯？
有媒體評論，昆明長水機場應急預警體系和相應管理措施方面存在巨大漏洞，周邊交通和設施不完善，機場選址也有問題。此外，航空公司成本控制太嚴，缺乏服務理念等等因素都是造成此次機場癱瘓，乘客暴動的原因。因此這場癱瘓不應該以天氣和旅客過激來敷衍塞責。
新唐人記者陳漢、蕭宇採訪報導
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