西航侵消費者條款 法院判撤銷

【新唐人2012年9月25日訊】（中央社記者林芳旭馬德里25日專電）西班牙消費者暨用戶組織去年7月向法院提出告訴，指控伊比利亞航空機票合約有3條款項侵害消費者權益，馬德里12號商業法庭昨天宣判航空公司條款無效。

對於「在必要情況下，旅客航班可由其他公司航班代替，使用第三方飛機，刪除或修改轉機點」、「伊比利亞航空不負責旅客其他目的地航班的銜接」、「若旅客未使用去程，則回程將被取消」等3條款，法官判定缺乏合理性及正當性，必須取消。

法官同時指出，對於持有人數眾多家庭優惠機票卻無法出具戶籍謄本證明的乘客，航空公司不得拒絕登機，乘客可出示有效的個人文件作為證明。

伊比利亞航空公司（Iberia Airlines）對此判決表示不服，將向馬德里省級法院提出上訴。

西國消費者暨用戶組織去年也對西班牙航空（Spanair）、伏林航空（Vueling）與瑞恩航空（Ryanair）等航空公司，提出多項告訴，根據宣判結果，有超過15項機票條款因違反消費者權益而被下令取消。