消保官：手機維修應明列序號

【新唐人2012年5月16日訊】（中央社記者王鴻國新北市16日電）新北市消保官今天表示，手機送修更換機板若非新品，可能讓送修民眾涉及侵占官司，因此，日前要求手機維修業者維修時若更換非新品機板，維修單應明列新舊主機板序號。

消保官賴淑青指出，日前接獲民眾以剪報方式檢舉，擔心手機送修後可能如新聞報導，有人手機送修更換機板後，不慎遺失，他人卻在維修時更換到前者手機的舊機板，無端吃上侵占官司，於是邀請神腦公司說明維修流程。

她表示，根據神腦公司說明，業者為達到快速維修目的，常採更換手機機板的方式維修，但更換機板多屬修復後的良品，不保證是新品。

她說，由於消費者的手機機板遭更換維修後，若未獲業者告知，日後可能發生使用手機，卻誤被當作是贓物或侵占等情況，因此，要求業者應改善。

她表示，當消費者送修手機時，業者應向消費者說明不同維修方式及所耗費時間，讓消費者自行選擇更換機板或將原機送回原廠維修，若採更換機板，維修單應註明更換後新舊機板序號的IMEI碼。

她強調，由於IMEI碼相當是手機的身分證，消費者應妥善保存貼有手機IMEI碼的包裝盒，若維修時更換機板，也應妥善保存註明更換後新舊手機IMEI碼的維修單，以確保己身權益及避免涉案爭議。