【新唐人2010年9月25日訊】（文/ 朱江）瀟灑聰敏富有親和力的臺灣交通部觀光局駐紐約辦事處張政源博士主任回顧紐約八年任期。2002年，全球到臺灣的觀光客有250萬，2009年已達460多萬，2010年預計可以突破520萬。這些是在遭到2003年SARS衝擊，2008年全球經濟危機直接導致旅遊業黯然的逆境下，臺灣觀光客仍實現倍增計劃。
在他娓娓道來的一個個創意和創舉的紀錄中，展現了他以國際行銷新觀念並親歷親為推展臺灣觀光的卓越績效。在國際經濟不景氣，各行業待興的當今，張政源用心獨到，成績亮麗的經驗也可為有心者留下智慧的靈感和參照。
面對911後的2002年 是挑戰也是機會
2002年，中華民國（臺灣)政府發起了「觀光客倍增計劃」，張政源博士主任稱「是一個劃時代的改變，過去對臺灣的印象是工業之島，製造業王國」。隨即遇到的挑戰，SARS席捲中國和整個亞洲，伊拉克戰爭，臺灣都受到影響。2003年，美國到臺灣的觀光客比前一年降了27.7%。
張主任說：「政府針對這個逆境，交通部觀光局設計出來「Taiwan Touch Your Heart」的宣傳口號，第一次以國際行銷的觀點來做，行銷全世界。這是一個很好的方向，也有一個很好的成果。」2004年就增加到38萬，急劇增加40.3%，臺灣觀光年的努力有具體的成效。
受到第二個影響就是2007年和2008年全球的經濟危機，2007美國訪台人數雖達到歷史新高，397,950人，但2008，2009年都下降，而交通部觀光局仍逆勢操作於2008年及2009年推出「旅行臺灣年」國際宣傳計劃。目標把臺灣塑造成「旅遊目的地」，不僅是探親訪友的地方，也是值得去放鬆和度假的好環境。隨著臺灣的國際知名度增高，2010年，感到振奮的是，一到七月，僅美國到臺灣就有236,459人，比去年增加12.77%，應該達到歷史新高。保守估計可以突破40萬人。這個在以往還沒有突破過。全球到臺灣的觀光客2010年預計可以突破520萬。
整體國際行銷推動臺灣觀光
張政源介紹從「臺灣觀光年」開始，他們就從整體行銷的方式來推動臺灣的觀光，把到臺灣的觀光當成一種商品在美國來促銷，透過宣傳推廣和促銷三個方面，整體來做。
他們邀請名人去臺灣訪問，參加美國一些消費性的旅展，面對面的跟消費者溝通，參加紐約時報旅遊展，冒險旅遊展等。還有一些説明會，主要對象是旅行業者，透過教育和建立通路，讓他們了解臺灣的旅遊計劃，也給予他們專業性指導。巡迴全美各地20個州，加華府，加拿大六部六省，是他服務的區域，他們走出去巡迴走秀説明。
國家官員兼賦銷售總經理的觀念和成事方式
張政源說：「我是國家的公務員，來到美國後，改變了觀念，我常常講我是銷售員，叫我銷售經理縂經理都行，」 「觀念上從政府官員變成銷售經理，行銷臺灣的觀光旅遊計劃和產品，對我的人生也是很大的轉變，從中我也學習了很多。」
這是以往這項工作沒有的突破，同旅遊業者一同推廣去臺灣的觀光業務，幫助他們的生意成長。「不是以政府官員的態度，而是生意合夥人的態度」,「在外在環境並不理想的情況下，透過行銷方式，透過内部活動的推動，國際上大活動的推動，到今年可預見全球將有520萬的觀光客的成績，美國市場也將突破40萬人次，個人也感到很欣慰。」「這個作爲我的畢業禮物，我是蠻高興的。」
留住閃亮的記憶
我們用最簡潔的筆墨留下來在張政源主任記憶星空中閃亮的星辰。
★2005年，經文處參加美國國球棒球和大都會球場合作，舉辦了全場五萬多觀衆的「臺灣之夜」，是首次的創擧。開場前，巨屏畫面上播放臺灣觀光影片，也邀請鴻勝醒獅團表演中華文化，所有觀衆都在五個出入口得到一份臺灣觀光的文宣品，效果非常好，增加臺灣國際能見度。之後經年以來，「臺灣之夜」成爲了紐約大都會棒球賽的傳統。
★美國著名棒球隊洋基主球場接受了張政源主任的建議，在主場比賽前邀請經文處處長夏立言和張政源主任為臺灣之星王建民合影並頒獎。
★2005年，經文處遷入新大樓的整修，外墻需要搭一鷹架，張政源主任將鷹架外包裝為三面「歡迎來臺灣」的巨型宣傳廣告牌，為42街五大道上增加了一個色彩鮮麗的亮點，醒目突出，獨一無二。吸引很多人走進來詢問，為臺灣觀光，為經文處新遷都做了一個有創意的大廣告。
★2006年，紐約著名的數十萬人參加的Macy’s大遊行，許多西方主流媒體電視轉播，張政源主任從臺灣邀請鴻勝醒獅團參加了這次大遊行，臺灣醒獅團是第一個亞洲參加的隊伍，又一次創先了記錄。
★2007年，兩岸包機直航後，張政源抓住商機，不必經過港澳韓等地，方便美國人直航航班，設計「美中台金三角」航綫，一周從幾班飛機到現在超過百班航班。
★2008年，經濟危機，旅遊業普遍業務下降，他們沒有退縮，繼續推出「旅行臺灣年」Tour Taiwan活動，推出四季好禮，送捷運票，遊樂園入門票，農特產品的兌換券，溫泉券，現換為美食券。可透過旅行社，航空公司領取。現在還在沿用。還有７天之内旅遊簽證的免費半日遊和團體優惠方案。
★2009年，提出第一晚可住五星級飯店的「一元五星專案」 Super-Value Stop in Taiwan US $1。
★2009年，增加紐約時代廣場電視墻巨幅廣告，在水晶球下來的萬目矚目的時刻，巨幅臺灣風光「Taiwan Touch Your Heart」，臺灣地圖，101大廈等同時映照在兩側。張政源主任說：「現場上百萬人，電視轉播幾億人看」。
★2010年，繼續創新推廣，五月，同「Lucky Rice Festival亞洲美食展」機構合作舉辦臺灣夜市展Taiwan Night Market & Street Food和小吃品嘗DEMO and Taste ，張政源說：「人潮洶湧的遊客對臺灣小吃的接受度非常高。在準備了十樣小吃的食品中，猜猜看那個賣的最多 ？竟然是臭豆腐！想不到吧。」
★2010年，臺灣街車廣告成爲臺灣風光在紐約流動的美景綫。
留在記憶深處–「Touch Your Heart」的臺灣
張政源介紹他們在推廣深度旅遊，「因爲臺灣有特有的的人文特質和生活方式，24小時的書店 (誠品書店Eslite Bookstore)，夜晚不去酒店而是去書店，看書和買書。也有臺灣美食夜市，自由自在的悠然愜意生活環境，吸引著人們去感受。好客的臺灣人，甚至在迎神廟會期間家家戶戶門口設流水席，不認識的人可以來吃個飽。」
一位著名學者親耳聽到一位中國旅遊局局長在臺灣駐留一段時間後由衷的講出來：「臺灣最讓人留戀的是臺灣的人民」。文雅的讀書習慣，友善的好客待客之道，豐厚的人情，這一切佳質只有長期具備自由和傳統文化的人文環境中才能孕育出來。
張政源說：「寶島臺灣有很多寳，臺灣的美食自不絮説，早有「世界美食在亞洲，亞洲美食在臺灣」的佳譽。 還有臺灣的文化習俗，保存中華文化最好的在臺灣。除硬体如故宮博物院65萬件文物，還有軟体方面的臺灣的文化節慶，如元宵節，臺灣北天燈，南蜂炮，全台閙元宵。除花燈以外，每年都有一個主題燈，只要放過天燈，受過蜂炮的衝擊，都將一生難忘」。
張政源介紹，巴西有嘉年華，西班牙有奔牛節，臺灣卻是每周都有節慶，大大小小，什麽季節去都會有令人難忘的記憶。
臺灣有絕妙的自然景觀，3,000公尺以上的有100多座，玉山氣候從熱帶到溫帶，早上去合歡山賞雪，穿著厚重的雪衣，下午到南部懇丁躺在沙灘上曬太陽，在其他國家是很難享受到的。
張政源主任即將榮調返台，他透露將任職在云林，嘉義和台南的云嘉南國家風景區管理處，「那是黑面琵鷺的故鄉，鯴虱？目魚的產地，希望把國際行銷的觀點也帶到未來的工作。」
在國際經濟黯然的逆境中依舊瀟灑微笑的張政源主任，以國際行銷觀念親歷親為推展臺灣觀光，常年用心努力，實現觀光客倍增的目標，使臺灣觀光業依然亮麗，希望更多的人們從他的智慧中有所收穫，也希望更多世界客前往臺灣留下溫馨長存的美好回憶。
