【新唐人在線／綜合報導】24日16時至25日7時，中國東北出現大面積雨雪冰凍災害天氣，造成瀋陽至北京間列車停運3列，晚點107列。晚點列車上千乘客遭斷水斷電,挨餓受凍，赴京藝考生因此錯過考試時間，到站后旅客一度拒絕下車要求道歉和退票。受其影響，北京站1.5萬余名旅客滯留。
上千乘客遭斷水斷電
據大陸媒體報道，25天中午12點，在晚點了18小時零20分鐘後，從瀋陽北開往北京的動車D8次終於抵達北京站。在長達18小時的漫長等待中，車上千余乘客遭遇多次停車以及斷水斷電。
乘坐該列車進京準備報考清華大學的藝術類考生小徐說，D8次列車前天傍晚5點42分從瀋陽北發車，大約晚8點左右，列車突然停在距錦州南七八公里處，車上不斷有乘務員上下車，但問起原因，乘務員只稱是前車D22次因天氣原因停駛。
小徐說，大約1個多小時後，列車啟動，但剛過錦州南，車又停了，這一停就停到第二天早上5點。“不僅車停了，車上還斷水斷電，車廂裏一片漆黑。”小徐的描述得到眾多乘客的證實，車內的可樂還從發車時的6元漲至15元。
D8次列車的乘客張女士告訴記者，黑夜中不斷有人噁心、嘔吐，一個8個月大的嬰兒還發起了燒，但車上沒有找到應急藥物。面對突來的危機，年輕的女列車長也緊張得哭了起來。
D8動車、D22動車等乘客稱，列車出現故障以後，先是停電，然後是停水，關閉空調，廁所隨後也無法使用，“非常無奈，那10幾個小時簡直就是熬過來的”，乘客張先生說。
據乘坐D22動車的乘客張先生稱，他與妻子前日下午15:18乘該車從長春到北京，直到昨天早上6時30分許，原本應當在前晚9時34分到達站的D22動車才抵京。
D22動車的乘客田女士介紹，對於車上停水停電、列車晚點，列車長和乘務員未向乘客解釋原因，列車上的盒飯價格從15元漲到30多元，一瓶礦泉水也賣到二三十元。
張先生回憶，前日下午3：18他從長春上的車，下午6點30分車開到了錦州站南附近的一個鐵路橋上停下，車上的燈開始陸續熄滅。乘客開始詢問列車員，但列車員給出的答復一會是列車故障，一會是天氣問題，乘客們一直在車上等了3個多小時。
9時30分許，前來擺渡的內燃機車頭將列車拖到了葫蘆島北，車速很緩慢，半個小時以後，停在了葫蘆島北的一個位置。這時，車上已經基本上沒有燈了，水也停了，有乘客想上廁所，但被告知廁所門已經封閉，不能用。
張先生稱，到了午夜，車上的食物吃完了，水也沒有了。大家都挨著餓，一名嬰兒因為沒有奶水喝，在車廂裏大哭。車廂裏越來越冷。
當時，由於不知道發生什麼事，什麼時候能到北京，車內產生了恐慌的情緒，一些乘客急躁起來，部分乘客通過聽音樂、打電話緩解情緒。
列車員對乘客不聞不問
張先生表示，期間，列車服務員的態度讓乘客們很不滿。他們自己有水泡面吃，嬰兒卻沒有熱水泡奶，他們去買了飲料和食物，全都搬進了列車員的車廂。一小瓶礦泉水，從5元漲到了30元，對乘客不聞不問。乘客問原因，只是答復稱“天氣不好，關我什麼事”。
D22動車的乘客田女士稱，當列車停在葫蘆島的時候，離市區也只有幾公里遠，列車上的食物和飲料已經賣完，列車工作人員買來了食物和飲料，但全都搬進了自己的車廂。
張先生稱，在葫蘆島北停了4個半小時，感覺是活在地獄裏了。車廂裏的空氣越來越差。後來基本上看不到列車員的影子了。多數乘客對列車員的服務態度很不滿，但保持了克制。
數百乘客拒絕下車，要求列車長道歉並退票
淩晨2：30，一個內燃機的機頭拉著D22離開葫蘆島北，到北京站的時候已經快7點了。下車的時候，一些乘客暈倒了。晚點的D22動車(長春開往北京)、D8動車(瀋陽開往北京)、D12動車(瀋陽開往北京)等列車到達北京站後，因對晚點和列車乘務員服務態度不滿，千余乘客聚集北京站月臺，要求退票。
乘客劉先生稱，他本來是乘當天淩晨1點多的飛機飛往新西蘭留學，結果被耽誤了，列車上像他這種情況的不在少數。他們要求鐵路部門退票，並賠償他的相應損失。
張先生表示，列車到站後，數百名乘客要求列車長道歉，並退票，圍住列車長數個小時，不讓其離開。他們一直堅持到中午，但由於月臺上冷，多數乘客陸續離開。
最後，原價266元、218元不等的票價，D8次列車旅客僅僅獲得了24元退款。對此，鐵路部門有關負責人介紹，這24元退的是快車票與普通車票之間的差價。D26次也因受車況、天氣等原因遭遇不同情況晚點。部分乘客也僅僅拿到30元補償。
下午，20多名乘客代表離開北京站，前往鐵道部討說法。他們互相留下了手機號，在得到滿意答復之前，堅持維護自己的權益。
赴京藝考生錯過考試時間
晚點車次上有多名計畫參加中國傳媒大學、北京電影學院、北京服裝學院等高校考試的藝術考生。由於列車晚點，這些考生也因此錯過了考試。
25日，北京服裝學院、中國傳媒大學、北京電影學院藝術表演等專業均舉行招生考試。在這些被耽誤的車上，有不少是來參加這些高校的藝術招生考試的，由於耽誤了時間，這些考生都沒有趕上考試，這令不少學生、家長和老師焦急萬分。
“本來我們應該在考場上了，現在卻連北京站都還沒有到，這次完了，恐怕又要多奮戰一年了。”昨日，來自瀋陽的劉老師，帶了9名學生來參加北京服 裝學院當天的藝術高考。他們乘坐從瀋陽開往北京的D12動車，本來前一天晚上10點半他們就可以到北京了。由於列車晚點，直到昨日上午10點，他們才到達 北京站，並因此錯過了當天的考試。
來參加北京服裝學院藝術高考的學生小劉稱，自己辛辛苦苦準備了一年，如今沒趕上考試，辛苦白費，還要多奮鬥一年。他說，自己很痛苦，多念一年，要多花幾萬元，而他本來家境就不是很好。
多名來京參加藝考的學生表示，他們希望鐵路部門能夠開具相應的證明，學校以某種方式讓他們補考。
質疑：鐵路部門未採取應急預案？
對於此次大規模晚點問題，多名乘客質疑，鐵路部門沒有相應的應急預案，無論是乘客還是列車上的工作人員，完全不知所措。據乘客饒女士稱，當時乘客質疑列車出現故障車上沒有應急措施，導致他們受凍挨餓。
