【新唐人2009年12月23日訊】(新唐人記者綜合報導)連接英國和歐洲大陸的歐洲之星火車服務,因風雪導致列車故障,已連續停駛超過三日,公司被指安排混亂,逾五萬五千名乘客要取消行程。
英國運輸部長薩迪克‧汗認為事態嚴重,影響成千上萬的家庭在聖誕節團聚,要求調查結果需向他和歐洲之星的股東負責。
歐洲之星在周日進行測試後發現,故障原因是列車的雪罩無法阻擋雪水滲入供電系統。該公司稱,雪罩在過去十五年一直發揮作用,只因近日法國北部的天氣出乎意料地惡劣才導致故障。
歐洲之星已公佈對乘客的補償安排方案,預訂了周六、周日和周一車票的乘客可獲全數退款,亦有酒店、交通工具和用餐支出補償,而在周五及周六旅程受嚴重延誤的旅客,更可獲一百五十英鎊賠償以及一張回程車票。
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