【新唐人2009年3月12日訊】(中央社記者林惠君台北12日電)如果你在台北木新市場,看到一位理著平頭,頭髮略為花白,不論刮風下雨,仍一直向路人彎腰遞送傳單的中年男子,別忘了給他一個加油的手勢或微笑。他就是不向命運低頭,瘖啞的房屋銷售人王浩。
簡單又執著的王浩,憑著堅持與耐力,在競爭激烈的房屋銷售市場,比手畫腳創下難得的好成績。對於人生的信念,他在紙上寫下這樣一句話,「不管風雨或吃苦,一定要堅持下去!」
也就是這一份執著,讓無法言語、中年才踏入這一行的他,在短短2、3年內,從發廣告傳單的工讀生,成為持有業務員證照的房仲經紀人助理。
現年49歲的王浩,不滿1歲時即因發高燒,從此聽不到聲音,也無法講話。他只有高中肄業的學歷,又聾又啞,靠著比手畫腳與外界溝通,找工作常常碰壁,只能當臨時工維生。
踏入房仲業前,王浩當過電子工廠作業員,因為跟領班理念不同而離職;他也當過油漆工,但不是每天都有工可做,偶爾兼職送送報,生活上常常有一頓沒一頓。
王浩表示,他想找一份長期工作,也曾希望有一份薪水高的差事,但因學歷不夠高,加上身體狀況限制,往往不得其門而入。
一次陰錯陽差的機緣下,王浩獲得台灣房屋經理秦啟松的肯定,他從發廣告傳單開始做起,2年後,成為可以接案子的業務員。
「他是非常堅持的人!」秦啟松記憶猶新地說,王浩當初到木新路三段的住商不動產加盟店(現為台灣房屋特許加盟店)比手畫腳地詢問是否有雜務可讓他做,秦啟松因看不懂手語且會錯意,隨口應允把他打發走。
沒想到隔天,王浩就到店門口等他,由於遲未見到秦啟松,王浩用手機發了一封簡訊給他說,「我在樓下等你」,秦啟松沒理他。第二天,王浩又到店門口來,再發一封相同簡訊給他。
秦啟松終於按捺不住,沒好氣地衝下樓來問王浩,「你到底要幹嘛?」王浩表明來意,希望有個機會,可以幫忙做事,只要讓生活過得去,多少錢都沒有關係,他會非常努力。
一向用人大膽的秦啟松向公司長官提出這項人事案時,長官全都反對。秦啟松自知,以前他曾用過學歷不高的人,「錄用啞巴卻還是頭一次」。但他還是堅持要用王浩擔任工讀生,並叫他從投遞傳單到信箱開始做起。
秦啟松說,一間加盟店一年大約會「陣亡」30到40個業務員;從事房仲業是很辛苦的。王浩倒不畏風雨,每天上午都到木新市場發送傳單4個小時,下午再到公寓大樓投遞傳單,有些業務員會偷懶,王浩可「不論下雨或大太陽,都會待在那裡」。
王浩的同事、專案銷售部經紀人許高文說,王浩發送傳單都是風雨無阻,個性執著,也肯學習;看到其他業務員使用電腦,他也會趁其他業務員休假時學著使用電腦。台灣房屋木新店副店長方彥夫則說,一般業務員遇到挫折,可以找人紓發情緒,但王浩每天時間一到,去到市場發送傳單,常被拒絕,卻沒辦法找人「訴苦」。
方彥夫自問,「如果同樣年紀、相同處境、受到這樣的挫折,不知道我能不能像他一樣盡心盡力?」
王浩的人生不順遂,除他聾啞外,弟弟也因病成為瘖啞人士,家境十分不好,但他堅持要靠自己努力養活自己,並分擔全家開銷。
他在白紙上寫著,對於人生,他「不敢要求太高,也不管薪水高低,順其自然,有工作就好」。但他十分感謝秦啟松的相助,並視秦啟松為工作上的「貴人」,讓他明白應如何在市場發傳單,如何服務周到。
秦啟松卻認為,王浩很有觀察力,他會跟其他業務員一樣,注意有哪些房屋晚上不開燈,或是信箱堆滿信件之類的細節,而主動彙整一些空屋的資料,建立成情報網給他,「離譜的是,他還問得到屋主的電話。」
王浩在木新市場風雨無阻,持續發傳單發了一年,連菜販都被他的毅力所感動,而主動指名委託他賣屋。曾有一位壽險業的業務經理收到王浩發的傳單,起先認為他悶不吭聲,很沒禮貌,而後發現原來王浩只是聾啞,無法開口,這位經理感到內疚,後來也介紹許多朋友委託王浩售屋。
礙於無法正常溝通,許多買賣房子的細節問題,王浩都是由秦啟松協助,但秦啟松說,「王浩在木柵大家都認識他了!很多人都指名請他服務!」王浩的手機經常收到請他幫忙尋屋的簡訊。
2008年王浩成功售出7間房子,相當不簡單,為了犒賞王浩,秦啟松帶他去大陸旅遊,同事們也自掏腰包,合送他一台電腦。
在大環境不景氣下,王浩靠著堅持與毅力,擁有薪資穩定的工作,同事也非常熱情協助他。
但是,不管景氣與否,他認為有工作就要持續下去,不管薪水高低,都要好好珍惜眼前的工作。「在不景氣的氣氛下,還是要充滿對生活的熱情,」他這麼寫道。
王浩言詞不便,沒有高深的銷售理論,也不搞悲情,他只是堅持自己的座右銘「萬事勤則易;萬事惰則難」,身體力行,憑著熱忱找到自己的一片天地。