（中央社記者唐雅陵聖保羅特稿）隨著液晶顯示器的各項優點、面板技術和相關零組件的成熟，巴西消費者如今可以用越來越便宜的價格，從過去的彩色顯示器升級購買現在主流的液晶顯示器。而這一切主要都是拜台灣與韓國廠商在巴西量產所賜。
冠捷科技集團自有品牌「AOC」 是艾德蒙海外股份有限公司的英文縮寫，它早期是台灣著名的電視機生產廠，之後轉為生產顯示器，產品包括彩色顯示器、液晶顯示器、液晶電視和等離子電視等，目前是全球規模最大的顯示器製造廠家之一，與韓國廠商LG和三星均分巴西的顯示器市場。
AOC美洲地區總裁陳德權接受中央社專訪時說明AOC在巴西的經驗，並對當地經商環境做出評估，並對有意前往巴西投資設廠的台灣企業提出建言。
過去三十幾年，冠捷科技集團在全球建立了龐大的工廠製造體系，完成在南美洲、捷克、波蘭、巴西、德國、荷蘭、印度等地的佈局。
一九九四年，AOC 商標進駐巴西，最初從中國進口顯示器在巴西經銷；一九九七年起，它先後在聖保羅和瑪瑙斯進行外包生產；直到二零零四年，在瑪瑙斯開設自己的工廠Envision，每年的產銷數量都有三成左右的成長。
今年二月，AOC 在聖保羅都會地區朱恩狄艾市啟用第二家工廠，集中生產顯示器，電視機則將集中在瑪瑙斯生產。兩家工廠員工人數加起來超過二千四百人。
如同其他跨國企業，這麼多年來， AOC也經歷過多次危機。誠如陳德權所說的「巴西真的不是一個容易生存的地方」。過去這十年，為了尋找更好的合作夥伴，他們一共換了五個外包工廠，一直到開設自己的工廠，其間經歷過兩次巴西幣貶值。好在一直有台灣總公司的支持，巴西AOC才能一次又一次的渡過危機。
今年年初，瑪瑙斯的工廠失火，約三分之一的倉庫、廠房都被燒燬，為了維護對 Dell、 HP、 Lenovo 和Positivo等電腦廠商客戶的信用，總公司幫了很大的忙，即時空運零組件到巴西，在最短的時間提供產品給這些廠商，因為它們的顯示器都是由AOC 代工製造，如果沒有顯示器，根本沒有辦法銷售電腦。
陳德權說：「對AOC 來說，當時真的是面臨一個蠻大的危機，但我們也將此一危機變成轉機，讓客戶看到AOC 處理危機的能力、敬業精神和遵守信用的原則。」
他表示，失火意外發生後，巴西員工的支持也很大，很多員工甚至二十四小時、一個禮拜七天，努力不停的工作，將貨趕出來交給客戶。所以，雖然很多人批評巴西人懶惰，他一點都不認同，反而覺得拉丁美洲人，特別是巴西人的性情善良熱情，只要懂得與他們相處之道，遠比管理其他國家的勞工要容易。
這次事件讓AOC 學習到：就算危機再大，只要有一個應對策略，且迅速有效地去執行它，就可以將危機變成轉機。
陳德權認為，每個國家的經商環境都有正、負面。一般來說，政治、經濟、社會越平穩，機會越少；而社經政治局面越是動盪不安的國家，機會就越多。假如懂得掌握市場經濟的風向球，成功的機率就很高。
他表示，任何一個國家的經濟成長都有所謂的「週期性」，巴西也不例外。景氣非常好的時候會開始走下坡，到了景氣超低迷的時候又會開始走上坡，「重要的是企業是否抓對這個週期性的時間？是否有應對策略？有沒有看到市場景氣開始走低？假如這樣還拼命生產，那就會出現問題。」
對有意前往巴西投資的台灣企業，陳德權認為，最重要的一點是：台灣的廠商是否真的用長遠的眼光投資巴西？還是只想賺取眼前的利潤？
陳德權說，巴西是一個朝令夕改的國家，外國投資人首先得了解當地的法律、稅務和整個運作的困難在哪裡？還有是否願意投資時間和金錢學習經驗？就如同AOC 在巴西繳了很高的學費一樣，其他廠商也要有心理準備，付出相當的投資代價。
他表示，假如在當地聘請到很好的人才，但總公司不支持、不聽取他們的建議，或是硬要將台灣或中國企業經營的那一套搬來巴西，那肯定會事半功倍，因為巴西人不同於亞洲人，雖然可以施壓力，但要懂得適可而止。
他說，換言之，台商前往巴西投資，首先要用對人，支持他、聽取他的意見，給他目標、審理他的觀念；而總公司也必須入境隨俗，唯有真正認識巴西的生活環境後，才能了解當地員工的想法。
陳德權表示，巴西人、中國人、美國人、歐洲人的想法都不一樣，必須掌握市場的實際需要，配合正確的時機推出產品，才能達到營銷目的。所以擁有一支懂得掌握當地市場需要和消費者心意的工作團隊，非常重要，因為公司必須借重他們對市場的評估，來設定產品價格和品牌格調。
巴西AOC 目前的成長完全靠顯示器，自有品牌和代工產品在巴西顯示器市場的市佔率已達三成，可以說與LG和三星平分天下。去年一共生產二百二十萬台顯示器，今年的目標是二百八十萬台。除了顯示器，AOC 現在也聚焦於發展數位電視機，今年預定生產二十萬台十九吋到四十二吋的液晶電視機。
陳德權相信，只要今年的市場策略成功，打開銷售渠道，工廠量產也順利，則明年AOC 在巴西電視機市場的市佔率應可達百分之五到百分之七。
巴西今年的電視機銷量預測達在九百萬台到一千萬台左右，其中一成半到二成是數位電視，明年估計會增加一倍。
由於二零一零年南非將舉辦世界杯足球賽，陳德權認為，將會是巴西數位電視銷售的一個爆發時機，因為巴西是世界「足球王國」，球迷當然希望透過高解析度的螢幕畫面觀賞球賽。所以今年AOC 開始打造數位電視的技術平台，明年再推出完整的產品線，期待二零一零年的銷售全面爆紅。
去年，AOC 在中南美洲共售出三百萬台顯示器，除了在巴西量產之外，還從中國進口冠捷的產品到哥倫比亞、秘魯、智利、阿根廷、烏拉圭等國家。
陳德權相信，巴西有很大的發展潛力，絕對是值得有意跨越國際、在全球佈局的台灣資訊產品企業投資的國家。
