逾8成上班族曾因專注力不足工作出包

(中央社記者汪淑芬台北二十七日電)根據主計處最新統計,七月份失業率達百分之四點零六,上班族要保住飯碗越來越不容易。據Airwaves與104人力銀行市調中心合作並在今天公布「上班族專注力大調查」,高達九成五受訪主管認為,專注力是影響員工考績的重要關鍵,但有高達八成六上班族曾因專注力不足在工作上出包。

上班族專注力大調查」是在今年八月一日至四日,透過網路問卷形式,針對台灣上班族所做的調查,共回收一千二百三十六份有效樣本,在百分之九十五的信心水準下,正負誤差為百分之二點七八。

根據調查結果,上班族的專注力不足問題比想像中嚴重許多,有高達九成四上班族在工作時有不夠專注、精神不集中的情形;七成八的上班族認為自己每日上班時精神良好的時間不到六小時,更有三成三的比例甚至不到四小時,最容易專注力不足的時間為吃完午餐後,比例約四成四。

而上班族專注力不足的問題也反應在工作品質上,有八成六上班族曾因專注力不足在工作上「出包」,最常發生的五大狀況依序為「漏聽或是忘記老闆交代事項」、「事情做不完」、「上班時打瞌睡」、「開會無法集中精神」、「數字key in錯誤」等。

104人力銀行市調中心楊亞芬經理表示,根據瑞士洛桑管理學院的調查,台灣每位上班族平均年工時數高達二千二百五十六小時,為全球第五,平均每個工作天要工作九小時。

但若以此時數扣除掉精神狀態良好的時數,每天真正發揮效率的工作的時數實際上只有六小時,每天浪費了三小時,也就是每個上班族每年因專注力不足虛耗七百五十小時,再加上因專注力不足可能造成的工作錯誤等現象,不難發現台灣人工時長也有可能部分原因來自專注力不足。

這份調查同時也訪問主管的看法,有高達九成以上的主管,認為員工的專注力良窳,將會影響他工作上的考績。

調查也發現,八成八的上班族認為若能更專注、精神更集中,將可提高工作效率,六成三表示專注力將讓事務的處理更周延。

而為了提升專注力,上班族可說是花招百出,方法包括「替自己按摩片刻、做運動、伸展」、「一次專心做好一件事」、「喝咖啡、喝茶」、「小睡片刻」、「嚼口香糖,」、「聽音樂」等。

楊亞芬說,上班族提昇專注力有許多方式,但如果要「小睡片刻」,可能就要注意一下公司的規定,不然會給主管留下不好的印象,若是「聽音樂」,則需要注意是否會讓自己漏聽重要訊息,因此要小心提高專注力方式不對造成反效果。

台北市職能治療公會常務理事、適健復健科診所行政副院長兼職能治療師張旭鎧表示,若上班族有長期專注力不足的現象,比方說開會時精神無法集中、上班打瞌睡、有詞不達意的表達問題等,其實就有可能是感覺統合系統方面的問題,千萬不可大意,他建議透過「專注力123」提升方法,循序漸進改善感覺統合能力,正確有效提昇專注力,也就是「專心1件事、咀嚼2粒口香糖及休息3分鐘」。

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