（中央社記者何宏儒台北三十日電）網路垃圾郵件氾濫，透過系統自動追蹤並告知使用者何時曾開啟社交工程郵件，可有效提高其警覺性。財團法人資訊工業策進會歷2年演練，證實該作法確可有效降低使用者接觸到社交工程攻擊信件。這個理論日前並獲全球最大資安會議FIRST年會之「國際資安競賽」首獎。
資策會表示，由於無法直接取得使用者電腦主機內部資料，駭客乃利用E-mail夾帶木馬後門程式，以八卦、時事或色情等主題，引人開啟郵件中之木馬後門程式，以取得主機之最高權限，再利用該主機對其他系統作出攻擊、監聽內部網路之封包，以取得更多帳號和密碼資料，甚至直接偷取主機內部重要資料。
換句話說，電子郵件社交工程攻擊為一種利用人性弱點的攻擊行為，其實無法以現有科技或設備完全防堵。
資策會團隊於是建置一自動化社交工程演練系統，可模擬寄送社交工程電子郵件給參與演練的使用者，並自動追蹤其收件後之行為，但並不植入任何木馬後門程式。在演練結束後，參與演練的使用者會被告知其在何時曾開啟過社交工程電子郵件，對提高使用者警覺已證實為有效。
據其執行2年的演練數據顯示，會打開社交工程攻擊信件的使用者比率，自33%降為21%；點擊信件中連結或附件的比率，則自18%降為13%！
資策會表示，其係代表台灣，以「國家電腦緊急應變小組」（Taiwan National Computer Emergency Response Team, TWNCERT）名義，上週於加拿大溫哥華參加全球最大資安會議FIRST（Forum of Incident Response Security Teams）第20屆年會，並拿下大會首度所舉辦之「國際資安競賽」首獎。
FIRST成立於1990年，目前計有來自全球48國、195個政府、學術及業界資安應變團隊加入。970630
