北京首都機場新的航站樓於2月29日交付使用。這一新航站樓由英國建築師諾曼・福斯特(Norman Foster)設計,引進高科技,耗資36億美元,以應對北京奧運預計的巨大客流量。有關專家對中國機場管理水平能否使新航站樓有效運作持懷疑態度,即使國航總局的官員也對航班和機場的欠佳表現不滿。
新航站樓設計成龍的形狀,近三公裡長的通道被分為三段,並與往返列車相連。列車可在15分鐘內把人們送往市區,高科技傳送帶能在一小時裡傳送19,000多件行李。
新航站樓還裝有特制的登機橋,可以服務於巨大的空客A380飛機。登機口的數量是原來航站樓的近兩倍,有近300個辦理登機手續的櫃台。
新航站樓將使首都機場的旅客吞吐量從去年的5,200萬提高到7,600萬。
但是,目前並不清楚中國機場較差的服務水平能否在這裡得到改善。機場官員承認,趕上香港、新加坡和吉隆坡的機場管理水平還需時日。
盡管北京首都機場的旅客吞吐量在世界上排名第9位,但在2006年國際機場委員會進行的調查中,首都機場的乘客滿意度卻排名第62位。
本文網址: https://www.ntdtv.com/b5/2008/02/29/a73205.html