【新唐人】澳洲消費者協會警告說,盡管每年中國來澳洲旅游的人數持續增長,但每年都有成千上万的中國游客被不法旅行社欺壓盤剝,并在澳旅游期間失去人身自由。
澳洲消費者協會出版物《選擇》雜志和澳洲旅游輸出理事會(ATEC)每年接到上千的投訴,自踏上澳洲土地那一刻起,來自中國的游客不僅受到不法旅行社的欺詐,也失去了自由活動的權利。
《選擇》雜志的發言人伍拉爾(Ria Voorhaar)說:中國游客事先被告知會住在市中心酒店,結果到澳洲后被安排在离市中心30公里以外的地方住。還有向游客收取在海灘散步的費用,我們在澳洲去海灘散步是免費的,他們把這個也算在收費之列。
伍拉爾還說,某些導游將游客鎖在紀念品店鋪中并收取回扣,直到游客花高价購買物品才予放行。80年代是日本游客被欺詐,現在不希望看到同樣的事情發生在中國人身上。
采訪Ria Voorhaar:昆士蘭省的立法應該在全澳范圍引進和實施。并應該有撥打的熱線,要讓人們在中國就清楚旅行社將提供的服務是什么,就這些問題我們應和中國以及澳洲方面的旅行社合作,也要使中國游客明白他們怎樣可以保障自己的利益。
澳洲旅游部門的調查顯示,中國游客中有40% 對在澳洲旅游的經歷不滿意。澳洲旅游部門的官員擔心,如果不改善現狀,澳洲的旅游信譽將會受損。
新唐人記者桑妮澳洲悉尼報道。
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