【新唐人北京时间2024年03月28日讯】近日，中国黄金价格暴涨之际，中国黄金等多家国企金店爆雷事件曝光。北京一对退休夫妇在中国黄金门店购买10公斤黄金，一夜之间不翼而飞。
据“北青深一度”报导，2023年12月，中国黄金北京双井店一夜之间人去楼空，数十名客户在店里购买托管的黄金丢了。据不完全统计，该店有总价值超千万元的70多公斤黄金不翼而飞。
丢金顾客徐楚芳夫妇和李一鸿，在中国黄金双井店托管黄金已有十多年，他们想不到，这么多金子托管在这么大的商业机构，居然就“丢了”。
65岁的徐楚芳和老伴在北京双井店买了共计10公斤的黄金。2023年12月27日上午，徐楚芳接到店长电话，一听说黄金丢了，这对老夫妇连忙赶往门店。
在门店，有七八名“丢金”顾客，每个人都购买了“托管黄金”的业务。他们都没有见到黄金实体，只是拿到一张纸质的黄金托管凭证，一年后再选择取回黄金或续存。
徐楚芳夫妇回忆，当时店员向他们介绍，如果将现场购买的黄金存于店铺内，除了每克手续费能打4～6折，每满50g还会赠送1.25g黄金。
徐楚芳说，他们之所以选择在中国黄金门店买金子，是出于对中国黄金品牌的信任，认为“中国黄金跟银行一样可靠，还是在大商场里头”。
从2012年买到2023年，徐楚芳夫妇在中国黄金双井店投入了近九成的积蓄。连2015年两人卖掉顺义一套房的钱，也投入到双井店的黄金托管中。两人从来没想过“中国黄金”会出现任何风险。
这些丢金的顾客一同到商场附近的双井派出所报案，见到了更多受害者。顾客李一鸿在中国黄金双井店购买了1250克黄金，他建了一个群名为“富力355”的维权群，第一批进群的有30人左右。
报完案，他们又一同前往中国黄金总部的北计大楼讨说法。据徐楚芳夫妇回忆，中国黄金负责加盟业务的经理接待了大家，“当时他说，中国黄金有监管责任”。
第一次维权，大家并没有得到满意的解决方案。此后的三个多月里，这样的维权又进行了八次。
李一鸿表示，维权群已有42名成员，“一共72.8公斤黄金”，其中40岁以上的中年人最多，60岁以上的老年人也不少，最大的84岁。
维权行动横跨2024年新年，徐楚芳夫妇没过好年，“做梦都惦记着，这事可太窝囊了”。
报导称，截至目前，“丢金”顾客和中国黄金进行了十次当面交涉。徐楚芳夫妇出席了每一次线下交涉。一开始，接待的是中国黄金管理加盟店业务的负责人，第二次以后，由中国黄金法务部负责人接待。
该负责人撇清了中国黄金和门店的关系，称品牌方从未授权或允许开展黄金托管业务。在被问到中国黄金的监管责任等问题时，他说：“我还不太清楚。”
报导说，“丢金”顾客不认可中国黄金的说法，他们提供的办理黄金托管的单据显示，上面盖有“中国黄金集团营销有限公司”字样的章，也有标明“北京旗舰店”的店铺名称。
双井店的店员也表示，黄金托管业务自开业时便有。而且在“中国黄金旗舰店”和“中国黄金”公众号上，有多篇推文提及“中国黄金旗舰店托管金条”业务。
中国黄金门店爆雷后，顾客们得知，北京双井店在2013年变更过一次经营主体，从直营店变成了加盟店。但许多顾客之前对此更改并不清楚，门店也从未明确标明是加盟店。
对此，北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，中国黄金双井店从直营店变更为加盟店，不管是从规避自身法律风险，还是从商业经营的基本规范和商业道德出发，是有必要向消费者进行说明的。
截至发稿，数十名消费者的黄金仍然没有着落。不久前，中国黄金法务部负责人告知丢金的顾客，双井店的一名法人代表退股，另一名法人代表已经投案自首。
3月26日，中国黄金的一名高管接受媒体采访时表示，该店违法经营，负责人已被拘押。
除了北京门店爆雷，中国黄金的河南门店也出现同样的情况。
据红星新闻3月15日报导，位于河南省焦作市温县天宇城的中国黄金门店，也出现顾客“丢金”的情况。
顾客林芳菲在店里购买了18克黄金，并选择了一年期的托管。2024年2月存金到期，她想取回自己的黄金，却发现店铺更换了老板。新老板拒绝给她取金，并表示她购买的黄金托管由之前的商家负责，与现在的店铺无关。
该店丢金的消费者超过十名。事发后，他们陆续向当地派出所报案，截至发稿尚未收到进一步反馈。
另外，据每日经济新闻报导，山东黄金位于北京市海淀区贵友大厦的金店也爆雷，丢失的黄金涉案金额高达4亿元。
近期，中国黄金价格暴涨，许多民众想购买黄金保值。而这些国企金店爆雷事件接连曝光，引发舆论关注。
有网友批评中国黄金：“身为国企，坑骗顾客，不讲道义。”
也有网友嘲讽中国黄金以加盟店为由推卸责任：“中字头也能加盟？那我去中国银行谈谈？”
（记者罗婷婷综合报导/责任编辑：文慧）
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