山東聊城將政府熱線外包給勞務公司 輿論譁然

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【新唐人北京時間2024年08月21日訊】近日,山東聊城市以1,666萬元人民幣的價格,將政府熱線12345外包給勞務公司,引發網民批評。中共官媒為此辯護時稱,許多城市都是這麼做的。

8月14日,全國公共資源交易平台公示,山東陌一勞務有限公司中標聊城市12345市民熱線受理中心「12345」平台服務外包項目,中標金額為人民幣16,665,264元。合同履行期限為1年。

該消息經陸媒報導,引發輿論關注。有報導披露,中標公司是一個剛剛成立兩年的小公司,繳納社保金額為零。而且公司法人代表之一還是一名拖欠工資的被執行人。

網民紛紛嘲諷,政府部門都能外包,簡直是千古奇聞。

有人批評,12345是市民向政府部門反映問題的熱線,如果外包給私人公司,很容易出現問題處理不當,以及個人信息洩露等問題。還有人指出,當局如果想提升熱線服務質量,完全可以通過招聘和培訓專職人員來解決,而不應該通過外包這種形式。

許多網民指出,公司向官方支付的服務費一年高達1,666萬,這裡面存在巨大的「利潤空間」,不知哪些官員能從中漁利。有人嘲諷,公司老闆説不定是「哪位領導的小舅子」。

大陸網民評論。(網頁截圖)

還有網民嘲諷:「派出所會不會外包?」、「我想承包山東法院」、「政府都外包,國家外包不?」

大陸網民評論。(網頁截圖)

中共官媒辯解稱,全國範圍內12345外包「並不罕見」。

根據公開資料,包括廣西南寧、安徽合肥、湖北孝感、河北秦皇島、陝西榆林、山東濟南、福建泉州等多地,也對12345熱線實施了「政府購買服務」。

其中,2020年廣西南寧市12345熱線政府購買服務項目招標,最後中標金額1199.8萬元。當局還吹噓購買服務後的一年中,12345熱線「效率大大提高」云云。

還有網友翻出廣東東莞市2024年的招標合同,顯示該市的12345外包項目預算高達5,194萬元。

廣東東莞市的招標合同。(網頁截圖)

在海外X平台上,有網友留言:「這有什麼奇怪的,12345都是外包的。」

另有網友爆料,外包的服務不是只有12345:「早就是這樣啦!行政服務中心櫃台和電網客服都賣給外邊做了!」

(記者歷澄宇綜合報導/責任編輯:林清)

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