【新唐人北京時間2023年08月09日訊】日本為迎接疫情後龐大的旅遊人潮，日本西武新宿站啟用自動翻譯螢幕，讓站務人員與遊客面對面溝通，即時解決遊客的問題，大受好評。

站務員拉開窗戶，在透明螢幕前，遊客各種語言的發問，都能在螢幕上即時翻譯，這是日本西武鐵道在新宿站設置的翻譯螢幕，能夠解決來自不同國家遊客的疑難雜症。

西武鐵道銷售及營運主管 矢島文：「我們推出的翻譯螢幕可以在日語和其它語言之間自動翻譯，當乘客說外語時，站務人員可以看到日語，當站務人員說日語時，乘客可以用他們選擇的語言來閱讀。」

透明螢幕可以翻譯英語、法語、西班牙語等12種語言，能處理乘客更複雜的需求，像是方向指引或提供更多當地資訊，提高溝通效率，讓乘客感到相當安心。

意大利學生 凱文·科梅托：「谷歌翻譯不是隨時都可以使用，因為Wi-Fi不是任何地方都有，這樣比起拿出手機輸入內容，再拿給站務人員看要快得多，而且還可能出現誤解，所以像在這裡即時翻譯顯示在螢幕上，真的很好。」

7月份有超過200萬的遊客到日本旅遊，是疫情以來的最高水平。新宿站是西武鐵道的終點站，每天為超過13萬名的乘客提供服務，目前自動翻譯螢幕正在進行3個月的測試，確定該螢幕的準確率及穩定度，希望能在今年秋天正式啟用。

新唐人亞太電視 丁雅娜 綜合報導