【新唐人2017年04月20日訊】 近日，廣西柳州一男子因未及時接聽投遞員電話，包裹被寫「人以死無人接聽」。男子投訴，快遞公司對事發營業點處以1000元（人民幣，下同）罰款，並向當事人致歉。

據陸媒報導，2017年4月17日下午，廣西壯族自治區柳州市柳南區一網友發帖稱，4月15日下午，他由於工作忙沒能接聽快遞員的電話，忙完後回覆電話，約好下班後親自去取。後來下班後自己拿了包裹回家，竟發現包裹正面寫著「人以死無人接聽」。于是他立即向韻達快遞官方進行了投訴。

網友帖文所附的圖片顯示，「人以死」三字和「無人接聽」四字分列兩行，第三行則是日期「4.15」，三行字都是用藍色圓珠筆書寫。

根據帖文，4月16日，快遞員打來電話，辯稱拿到包裹時已經有「人以死」幾個字了，他只是剛好把「無人接聽」寫在下面。後來，快遞營業點負責人打來電話說，已經讓快遞員寫了「人以死」來對比，確實不是他的字跡。但是營業點負有管理責任，就此事表示道歉。

韻達快遞柳州市柳南區柳南街道營業點負責人蘇某在4月19日接受陸媒採訪時證實此事，蘇某透露，快遞員鄭某是4月初剛入職的新人。據她瞭解，鄭某是一個老實本分的人，不會胡作非為。所以，「人以死」三個字確實不是鄭某寫的。

蘇某同時表示，「人以死」雖然不是他們的快遞員寫的，但包裹上出現這樣的字他們負有管理責任，因此已經向該客戶致歉，但客戶不依不饒，他們也沒什麼好辦法，只能建議其申請筆跡鑑定。

鄭某則表示，他接收該包裹時，上面已經有「人以死」三個字了，由於多次撥打電話始無人接聽，他就在下面寫了「無人接聽」並標注了日期。他也不明白為何包裹上會有「人以死」三個字。

據瞭解，快遞公司已對該營業點處以1000元罰款，並就給當事人造成的傷害表示歉意。

針對此事，多名網民表示，現今電子商務高度發達，網購已經與我們的生活密不可分。往往收包裹已經成了一種生活中的小確幸。可是這件事中，這個幸福被詛咒，變成了不幸，確實不應該發生。

亦有部分網民質疑營業點負責人蘇某的話邏輯不通，有開脫之嫌。網民「娓娓道來」分析：「剛入行的新人，因為沒有經驗，不懂深淺，極有可能作出不規範的事；而蘇某眼中鄭某的如何老實本分，或許只是對新人的初步認識，很可能只是看到表面而已。」

（記者李倩倩報導/責任編輯：寶來）