【新唐人2017年04月11日訊】美國聯合航空超賣，將乘客硬拖下機引發爭議，其中一段由乘客布里吉斯上傳臉書的31秒事發畫面，吸引超過1350萬次觀看。旅遊業者表示，機位超賣是旺季時常見的情況，通常團客比散客容易被拉掉。航空公司也表示，不會在旅客上機後強迫旅客下機，通常在機場櫃台就會通知。

美國聯合航空超賣機位，請來航警硬將一名亞裔的69歲男性乘客拖離座位，引發各國網友眾怒。事件在社群媒體引起網友眾怒，「聯合」成為推特（Twitter）、臉書（Facebook）與谷歌（Google）的熱搜關鍵字。

短時間內 吸引超過1350萬次觀看

中央社引述英國廣播公司（BBC）報導，這些拍攝自機內當時的事發畫面顯示，1名男子被人以暴力方式從座位上拉走。聯合航空（United Airlines）3411班機昨天稍後從芝加哥歐海爾國際機場（O’Hare International Airport）飛往肯塔基州路易斯市。

乘客布里吉斯（Audra D.Bridges）將所拍的畫面上傳臉書，還寫道「請將影片分享出去」，在很短的時間內已吸引超過1400萬次觀看。

從影片中可見航警拉著他的雙手將他拖到走道，讓他背部朝下的在地板拖行，男子嘴唇流血、眼鏡歪斜，上衣也被掀到肚臍上方。

這名男乘客在被拖走時開始尖叫起來，其他乘客看得目瞪口呆，許多乘客馬上用手機記錄這起事件。

影片中可聽到一名乘客大叫：「我的天啊，看看你們對他做了什麼事！」

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旅遊業者：旺季時常見 航空公司：在機場櫃台就通知

事實上，台灣的航空公司超賣狀況也是時有所聞，尤其櫻花季、寒暑假及過年期間最可能發生，雄獅旅遊總經理游國珍，今天接受中央社訪問時表示，航空公司一旦發現超賣，就會開始拉人，但最遲也是在機場櫃台，像這次把旅客請下機還是頭一次聽說。

他分析，團體機位通常比自由行旅客機位更容易被航空公司「拉掉」，最一開始是要求旅行社提早開票，一旦旅行社無法提供完整名單，部分機位就會被收回，如果機位還是不足，也有旅客會在劃位現場才被通知無法上機。

他表示，除了團體旅客和自由行旅客的票種差別，報到時間也是能否成功上機的重要因素，比較晚報到的旅客較有可能被取消機位，不過如果運氣好，商務艙沒賣完，也可能被升等，完全取決當天銷售狀況。

根據各航空公司官網公告，一旦發生超賣狀況，自願改搭其他航班者又不足時，酬賓計劃，或是持最低票價的旅客，最有可能被拒絕登機。

華航則低調表示，如遇班機超賣情況，機場櫃台同仁會在現場徵求願意更改航班的旅客，重新為旅客安排班機，不會在旅客已上機後，強制撤下飛機。

長榮航空也回應，不會在旅客上機後強迫旅客下機，如果有超賣狀況一定在機場櫃台通知，同時也會提供超賣賠償給旅客。

據悉，聯航請來硬拖乘客下機的涉案航警已經被停職。聯航執行長為「必須重新安排座位」道歉，但仍遭網友砲轟沒有誠意。

(責任編輯：許惠安)