維多利亞大學發布的Gustavson品牌信任度(The Gustavson Brand Trust Index)調查出爐,Tim Hortons居於榜首是加拿大人最信任的品牌。
顧客信任的基本元素,包括品牌是否可靠,產品質量和價格。但是研究發現,加拿大人傾向於情感信任,例如公司是否有誠信,有關懷度,是否有優越的工作環境。
調查是在今年1月底到3月間,對22個行業中249家企業的3,125名消費者進行的。
加拿大十大最值得信賴品牌:
1. Tim Hortons
2. President’s Choice
3. Shoppers Drug Mart
4. Google
5. Canadian Tire
6. Kraft Foods 卡夫食品
7. Campbell Soup Company
8. Heinz
9. Canada Post 加拿大郵政
10. Johnson&Johnson Inc. 強生公司