【新唐人2015年06月09日訊】(新唐人記者張寧綜合報導) 據加拿大廣播公司CBC以及加通社的報道來看，加航引導乘客入境，失誤不止一次。2003年10月12日，加航一架從倫敦抵達渥太華麦克唐纳－卡地亞(Macdonald-Cartier)國際機場的乘客，被錯誤引導至國內航站樓。這次失誤使得加航承擔全責，被罰款20,900元。
當局在九天之後才與機上其中一名乘客聯繫上，當時這名男子已經到達美國，加拿大邊境局最終要求他以電話進行申報，聲明并沒有攜帶違禁品進入加拿大。
出現類似差錯的還不止加航一家航空公司，西捷（WestJet）航空也曾有類似失誤，被罰5,300加元。事情發生在2011年2月15日，西捷航空公司一架從美國坦帕市(Tampa)飛往多倫多皮爾遜國際機場(YYZ)的航班，機上53名乘客和機組人員沒有清關就離開機場。 加拿大邊境局表示，航空公司的責任是將乘客們引導至邊境局辦理通關手續。倘若由於旅客們的個人過失沒有辦理清關，則會面臨罰款，刑罰，或者被起訴。