【新唐人2015年06月02日訊】中國長江船難事件發生後，乘客家屬紛紛前往當地政府部門及旅行社，希望得到有船上親人下落的消息，但均未如願。他們抱怨有關部門和旅遊企業缺乏緊急事件應對預案。

載有458人的客輪東方之星號6月1日晚在長江沉沒，至今只有15人獲救。旅行社自稱只是分支機構，讓船難乘客家屬前往信訪局。而上海地區的乘客家屬被保安攔在閘北區政府外面，得以進去的人也無人接待。