【新唐人2015年04月03日訊】紐約華人快遞專題（下）：惡性競爭 消費者受害

華人快遞公司的運作模式分為兩類，一類叫「直郵」，也就是公司直接設分店，從收取顧客包裹到收件人簽收都由公司直接負責。另一類是「代收點」，只負責收件，然後轉給其他的物流轉運公司發往中國。8年前法拉盛只有2家快遞公司，目前有超過20多家。

順達快遞經理SHERRY王：「8年前那時候價錢都很貴，現在都便宜了，就是太競爭了，那時候第一磅是$11，之後$5.5，現在第一磅是$8，之後$4，那就是不到六磅是這個價錢，如果超過六磅，那就是每磅$3.75，就是沒有首磅。寄中國比寄美國都便宜了，寄美國首磅還$10。」

快遞業之間的競爭，互相殺價的結果是使用各種方法降低成本。

良籐速遞經理LEO馮：「大家可以看到外面價格是不斷的壓低，特別是比較前幾年這種價格是不斷的往下降，質量方面是跟著下降，當然你價格收的低了，利潤相對少很多，那你幫客戶打包東西的時候就沒有那麼結實，導致很容易破損。」

順達快遞經理SHERRY王：「我們緬街那時才兩家，現在開的一條街能有十幾家，好多都是代理點，一條龍服務的少，就是太競爭了，華人開的店又多，把價都壓下來了，都不賺錢，賺幾毛錢，利潤很少，就是靠量。」

法拉盛華商會總幹事杜彼得：「快遞公司成立多了以後，他們就不斷的去減低成本，比如說寄到某一個鄉、鎮、市，從國內的收費把東西返寄出去，那這裡面又多經過一層關卡以後，你的成本是減低了，可是對於寄貨的人本身來講，就沒有那麼大的保障了。」

那麼華人快遞業迅速發展的原因究竟是甚麼？

良籐速遞經理LEO馮：「郵局相對費用很高，華人快遞費用相對比較低廉，因為華人不斷的增加，所以市場是很大，所以才有這麼多不同的快遞公司生存在市場上。」

順達快遞經理SHERRY王：「因為中國的市場很大，而且中國的需求量也很大，需要美國這些進口的產品，像美國的嬰兒奶粉需求量是最大的。」

法拉盛華商會總幹事杜彼得：「快遞公司的成立，一開始我覺得是給華人造成一個很多的方便，我想要的奶粉你都可以事先幫我準備好，我想要的東西有在這個服務項目之內的話，我覺得是個好事。」

法拉盛華商會顧問州勻之：「大家求這個語言的方便，到郵局去她會問你很多東西，那有些人他根本看不懂裡面說些甚麼，也沒有辦法跟郵局裡的職員對話。」

未來國內市場對美國產品還有更大的需求，快遞業要如何發展才能避免彼此傷害？

法拉盛華商會總幹事杜彼得：「快遞業的問題將來我想，我會跟顧雅明市議員報告，希望有一個妥善的方式，用公權力來行使一下，怎麼來規範化，因為這個還牽涉到很多法律的問題。」

面對市場上五花八門的快遞公司，民眾要找口碑好、信譽高的公司非常重要。

法拉盛華商會顧問周勻之：「我們一方面固然要要求業者遵守法令，循正當的法令來設立你的公司行號，對於消費者本身來講，你也要自我保護。」

記者：美國的快遞業除了郵局還有UPS等大公司，他們都是在一種合理的範圍之內做一種公平的競爭，也就是說經營者以提供優質的客戶服務，建立良好的信譽為公司發展的生命線，而華人快遞業之間的不良競爭，給消費者帶來的危害令人深思，也應當引起全社會的關注。

新唐人記者姜梅唐誠紐約報導