【新唐人2014年9月10日訊】(新唐人記者任浩綜合報導)台北犁記捲入餿水油風波,至9月10日中午已退貨超過1千萬新台幣。因退貨條款問題,店家和顧客多次爆發衝突。
中央社報導,台北犁記總經理張婉玲表示,截至9月10日中午12點,已經回收退貨超過1千萬新台幣(33萬3460美元)。店家對退貨的規定為:使用了強冠「全統香豬油」的「芝麻肉餅」可以全額退費,其它產品必須憑發票和產品才可以全額退費,只有餅者只能退半價。
對於店家的這個退貨規定,現場辦理退貨的顧客非常不滿,9日甚至數次爆發口角,憤怒的消費者甚至當場要求店員吃餅道歉。因這兩日店家門口排起長長的退貨隊伍,所以衝突顯得格外尖銳。
為避免矛盾惡化,店家放寬規定,張婉玲10日在法務局承諾,從今年4月以後生產的所有產品,將對消費者進行全額退貨,並表示將聯繫之前以半價退款的消費者,補償其餘款項。
強冠餿水油案發後,台北犁記確認,其通過佛晨公司購買了強冠的全統香豬油,用來製作「芝麻肉餅」。9月7日,公司發表聲明,指出其從3月至6月使用了該油品,所以歇業三天,接受消費者的退貨。