【新唐人2014年3月12日訊】焦急等待80多個小時後，聚集在北京麗都飯店的失聯航班家屬於3月11日達成一致，集中提出5項訴求。馬來西亞航空公司在當天的家屬溝通會上承諾，將於12日給出答复。

家屬們提出的5項要求為：

1、與馬航建立有效溝通機制

家屬們認為「臨時大本營」麗都飯店內雖有馬航派來的志願者，但家屬們認為目前的溝通不暢通，效率不高。所以他們希望馬航方面派出專門負責對接的人員。

2、申請探視親友人數

馬航目前的規定為「首批每個失聯乘客只允許兩個親友前往」，也即前往吉隆坡的家屬人數為2人。對此，家屬們認為應該擴大到5人，因為很多直系親屬為老人，需要年輕的友人同往，可以給予支持，「彼此也能有個照應」。

目前，仍有大批家屬未完成護照、簽證、機票預訂等流程，馬航的發言人回應：「我們已盡全力與馬來西亞駐華使館協調，也在盡全力幫助大家辦理。但因要核實大家填寫的信息是否準確，懇請大家再耐心等待」。

3、馬來西亞官員出面協調

4、取消飯票

聚集在北京麗都飯店等候的親友每天憑飯票吃飯，讓親友們覺得很不方便。他們提議馬航改為有效識別證件。

11日當天，馬航已經派出數十名志願者到家屬區，為家屬們發放、填寫胸卡，據稱憑此卡即可在飯店就餐。

5、慰問金的附加條件

馬航10日承諾發放的慰問金3.1萬元人民幣，但對這部分資金，馬航有附加說明，如「應急的」、「滿足家屬在此期間除食宿以外的需求」等，對此家屬希望能派出代表，與馬航談判。

這次家屬作為一個整體與馬航交涉，是自事發後的第一次。一名家屬介紹，集中提出訴求是為避免大家信息分散、語言不通、情緒失控，也是為在此非常時期的合理溝通。

馬航方面承諾，將在12日再次召開家屬溝通會，對這5項訴求進一步落實。

3月8日晨7時24分，馬來西亞航空發出通報：當天0時41分，從吉隆坡起飛，飛往北京的MH370航班，在凌晨2時40分失去聯繫。機上共有239人，其中包括152名中國大陸人、1名台灣人和1名香港人。